העבודה לא נגמרת בהקמת האתר: עלינו להמשיך לעדכן אותו בתדירות גבוהה, להעלות לאתר תכנים חדשים ולשנות דברים במידת הצורך - או בקיצור, לתחזק את האתר. תחזוקת אתרים גורמת לכך שהאתר יהיה תמיד עדכני ויתפקד היטב, וכך תחזוקת אתרים היא בעצם בעלת קשר ישיר למידת ההצלחה של האתר: האם יצליח להגשים את המטרות שלשמן הוקם ולממש את הפוטנציאל שלו, או שלאו? תחזוקת אתרים כוללת לרוב הוספת מוצרים חדשים, מבצעים, עדכוני מלאי, בדיקות של חווית הגלישה ועוד.
לא רק שתחזוקה של אתר מקפידה כי הוא יישאר רלוונטי ופרודוקטיבי לעסק, היא גם הכרחית בשל אופיו של האינטרנט. הרשת היא דינמית מאוד, וכל עת יוצאת גרסה חדשה ופיתוח משוכלל יותר. אם האתר שלנו לא יעמוד בקצב ולא יותאם לשינויים בשוק, הגולשים יקבלו רושם של אתר של עסק מיושן ולא אטרקטיבי. יתרה מכך, קוד מעודכן מאפשר ומאיץ הליכי קידום בגוגל - מה שנחוץ במיוחד להצלחת האתר.
גם אתר שאינו חדשותי וכביכול לא מצריך עדכונים תכופים, אין לזלזל בנחיצות של תחזוקת אתר תדמית. גם אתר סטטי ופשוט צריך תחזוקה הולמת, וזאת משום שלכל אתר יש מטרה - וכדי להשיגה, האתר חייב להיות מעודכן והליכי הקידום שלו ברשת חייבים להימשך.
למרות החשיבות העצומה של תחזוקת אתרים, בעלי עסקים רבים אינם מקדישים את הזמן הראוי לאתר שלהם. הסיבה לכך ברורה למדי - הם עסוקים בניהול העסק, ואין להם רגע דל להשקיע באתר וללמוד את החידושים ברשת. בשל כך, מומלץ תמיד להשכיר את שירותיו של איש מקצוע מיומן, שיעשה את העבודה הזו עבורכם. באופן זה, תוכלו להיות בטוחים שההשקעה באתר לא ירדה לטימיון וכי הוא מביא לכם רווחים ללא נקיפת אצבע מצידכם.