מדינת ישראל הצעירה הולכת ומתבגרת, ורבים מאזרחיה שזכו לחיים ארוכים זקוקים לשרותי סיעוד. שירותי סיעוד ניתנים ומבוצעים בדרך כלל על ידי חברה פרטית או בביתו של המטופל בבית אבות. כשליש מהמבוגרים במדינת ישראל מעל גיל שמונים מוגדרים כנמצאים במצב סיעודי בו הם אינם מסוגלים לבצע פעולות יום יומיות פשוטות כגון אכילה עצמאית, לבישת בגדים, מקלחת וכדומה. קשישים אלה נעזרים בשירותי סיעוד. שירותי סיעוד הניתנים בבית מהווים תחליף לצורך להעביר את הקשיש לבית אבות. לעיתים קרובות קשיש הזקוק לשירותי סיעוד אינו רוצה ומסרב לצאת מביתו ולעבור לבית אבות. זה נושא קשה מבחינה רגשית ומשפחות רבות אינן מסוגלות להתמודד עם הבעיה.
מתן שירותי סיעוד בבית יכול להוות תחליף נאות למעבר לבית אבות. תמונת המצב הקיים היא שחברות ביטוח פרטיות וכן הפוליסות השונות של קופות החולים השונות, מציעות שירותי סיעוד, לעיתים באופן קבוע ולאורך זמן ועתים לתקופה קצובה. למשל, צורך בסיעוד שנגרם לאחר ניתוח או תאונה.
שירותי הסיעוד הפרטיים מיועדים בעיקר למי שאינם זכאים לקבל שירותי סיעוד מביטוח לאומי או לאלה שמעדיפים לקבל שירותי סיעוד מחברה פרטית. פעמים רבות אנשים ששילמו במיטב כספם במשך שנים רבות לחברות ביטוח פרטיות, וכעת מגישים תביעה לקבלת שירותי סיעוד מחברת הביטוח, נדחים על ידה בטענות מטענות שונות. זהו מצב מתסכל מאחר והצפייה של כל מבוטח היא שבעת צרה חברת הביטוח תעמוד לצידו. אולם, מתברר שהמציאות של החיים לפעמים מורכבת יותר. לכן לא להתייאש ואם אתם בטוחים שתביעתכם מחברת הביטוח למתן שירותי סיעוד היא תביעה צודקת, כדאי להתייעץ עם מומחה לפני הגשת התביעה והמומחה יביע את דעתו.
בנושא זה חשוב להדגיש את העובדה שקופות החולים מציעות פוליסות שירותי סיעוד הניתנות כחלק אינטגראלי משרותי הקופה. אמנם זהו שירות חדש יחסי אבל על פניו נראה שקבלת שירותי סיעוד מאותה קופת חולים שבה האדם מבוטח, מהווה יתרון על פני האחרים. חשוב לציין גם שבאינטרנט ניתן למצוא אינפורמציה רבה בנושא שירותי סיעוד, חברות סיעוד רבות המציעות שירותים אלו, מפרסמות את עצמן באתרים באינטרנט ומשם גם ניתן ללמוד רבות על כל חברה וחברה.