לא פעם קורה מצב חרום, בו באמצע עבודה חשובה מאוד, המחשב מתחיל להתנהג בצורה מוזרה מאוד עד לרגע בו הוא פשוט נכבה ללא כל התראה מוקדמת וכל ניסיון להפעיל אותו מחדש על-מנת להמשיך בעבודה, לא עוזרים או שהמחשב נתקע וגם הפעלה מחדש לא פותרת את הבעיה. ואז אנו מתחילים לחפש טכנאי מחשבים שיוכל להגיע עד לבית הלקוח בכדי לפתור את הבעיה, להתקשר לקרובי משפחה וחברים שימליצו על מישהו טוב ובעל ניסיון עשיר בתחום תיקון מחשבים.
ועכשיו בואו וננסה להסתכל על הבעיה ולהיזכר האם היו סימנים מקדימים לבעיה הנוכחית – אולי יכולנו לפתור את הבעיה הגדולה בכוחות עצמנו לפני שזה הגיע ל"הרס טוטאלי" ?
והתשובה היא, אכן כן, ניתן לומר שלא קיימת בעיה במחשב, אותה לא יכולנו לראות לפני שהמצב מחמיר כל-כך שפתרון היחיד, הוא לקרוא לטכנאי מחשבים (אין מדובר כאן על הפסקת חשמל פתאומית ואז חזרתו, כאשר חלק כזה או אחר במחשב פשוט לא עומד בעומס ונשרף). אנו מדברים על תקלות מחשב, אשר מתחילות כתקיעות פתאומיות וקצרות במהלך העבודה, אין ספור חלונות קופצים עם פרסומות, סרגלי כלים חדשים שפתאום מותקנים בדפדפן, הודעות שגיאה במהלך ניסיון להיכנס לאתר חדשות לגיטימי ועוד סימנים רבים נוספים, אשר מעידים על קיום בעיה כלשהי במחשב.
בכדי להקטין סיכוי שהמחשב יתחיל להתנהג בצורה מוזרה ובסופו של הדבר יקרוס לגמרי, על המשתמש לזכור מספר כללים, אשר יעזרו לו לשמור על מחשב במצב תקין:
- לבדוק שבמחשב מותקנת תוכנת אנטי וירוס והיא מעודכנת להיום
- לא להתקין תוכנות ,אשר התקבלו דרך דואר אלקטרוני
- במהלך התקנת תוכנות ממקורות בדוקים, להימנע מהתקת סרגלי כלים לדפדפן, שבדרך כלל מאופשרים כברירת מחדל (פרט לסרגלי כלים הנחוצים לעבודה יום, יומית)
- להקפיד פעם בשבוע לנקות מחשב מקבצים זמניים שדפדפן אוגר על דיסק קשיח לעבודה מהירה יותר ובכך להקטין סיכוי שביניהם יהיה וירוס
- להקפיד פעם בחודש להריץ במחשב תוכנת אנטי וירוס לבדיקה כללית של המחשב, כולל כל הדיסקים, ספריות ותתי ספריות וקבצים
- להוריד ולהתקין תוכנה לבדיקת המחשב להמצאות תוכנות ריגול למיניהן ושינויים במערכת הרישום של מערכת הפעלה – רג'יסטרי
- להיעזר בתמיכת אנשים המבינים בתחום תוכנה וחומרה באמצעות פורום מחשבים
כל הפעולות הנ"ל אמנם לוקחות קצת זמן, אך בהחלט יקטינו סיכוי שיום בהיר אחד, מחשבכם יקרוס בלי אפשרות להמשיך בעבודה עד לפתרון הבעיה באמצעות פניה לטכנאי מחשבים לתיקון מחשבים.