כפי שנלמד בכל קורס, איביי חשופה לניסיונות הונאה שונים ומשונים שהולכים ומשתכללים עם הזמן.
בדיוק כמו ברחוב הומה אדם, גם באי ביי אנו צריכים להיות ערניים, לזהות הונאה ולדעת כיצד להתגונן מפניה.
ניתן לחלק את ההונאות באי ביי לשני סוגים:
א. הונאה "חיצונית" לאיביי
מאופיינת בדרך כלל ע"י הודעות אימייל שונות ומגוונות.
מיילים הנראים כאילו הגיעו מאי ביי או מפייפל PayPal ומטרתם בדרך כלל לפתות אותנו ולגרום לנו
להגיע לדף אינטרנט הנראה מקורי ולהכניס בו את שם המשתמש והסיסמא שלנו.
כמובן שאם נעשה זאת, אנו מוסרים לגנב את המפתח ל'חנות' שלנו ול'כספת' שלנו.
ב. הונאה "פנימית" באיביי
מאופיינת בדרך כלל באמצעות הודעות מסוגים שונים מתוך המערכת או ע"י מכרזים מזויפים או לא מורשים הנראים מקוריים כמו כל מכרז אחר.
בשני סוגי ההונאות יש מגוון גדול של צורות הונאה ולהם מאפיינים שונים וסימנים שונים שיכולים לעורר את חשדנו ולגרום לנו לחקור לעומק ולהגיע למסקנה אם המייל או המכרז חוקי או שהוא הונאה.
לא אכנס כעת לפרטים מהם הסממנים וכיצד לנהוג, יש על כך חומר רב ברשת והוא מן הסתם נלמד גם בכל קורס, אימון או הדרכה שתעברו.
אבקש להסב את תשומת לבכם לשיטה הפשוטה הבאה שיכולה לחסוך מכם את מרבית תרגילי ההונאה,
שיטה פשוטה שאי ביי מעמידה לרשותכם וכל שעליכם לעשות הוא רק להיות ערניים.
1. גםeBay וגם PayPal מתחייבות שלא לבקש את פרטיכם (שם+סיסמא) במייל.
כדאי לזכור זאת היטב !
2. eBay מעמידה לרשותכם מערכת דואר אלקטרוני בתוך עמוד My eBay שלכם הנקראת My Messages
לתיבת הדואר הנכנס של מערכת זו מגיעה כל הודעת אימייל שנשלחה אליכם ע"י אי ביי או ע"י משתמש אי ביי אחר.
פירוט השיטה:
אם קיבלתם לדואר שלכם (לתיבת הדואר האישית שלכם אצל ספק השירות שלכם או Yahoo/Gmail וכד') הודעה מאי ביי, בידקו דבר ראשון אם ההודעה מופיעה גם בתיבת הדואר שלכם באי ביי.
אם ההודעה לא מופיעה באי ביי – סביר להניח שהיא לא מאי ביי !
זה פשוט עד כדי כך !
מה שלא מופיע בתיבה שלכם באי ביי, בסבירות גבוהה מאוד שלא הגיע מאי ביי
ולכן זו הודעת הונאה, תרגיל עוקץ, phishing או כל שם אחר שתרצו לתת לזה.
עליכם לחשוד בדואר זה, לא לפתוח אותו ובודאי שלא ללחוץ על קישורים בתוכו, גם לא מסקרנות.
סקרנות יכולה לגרום לצרות צרורות, דואר כזה יכול להכיל קוד מזיק (וירוס/תולעת/רוגלה וכד') שממש אינכם רוצים לחוות את תוצאותיו.
אני ממליץ להשמיד מיד דואר שכזה ולא להתייחס אליו כלל.
ליותר מתמצאים שבינינו, אם אתם רוצים לעזור לקהילה ניתן לבצע forward של מייל כזה לכתובת
spoof@ebay.com או spoof@paypal.com בהתאם, כדי להעביר את ההודעה לחקירה.
זכרו שיש לבצע forward ולא שום דבר אחר, גם לא לשנות את כותרת המייל.
לסיכום,
באמצעות ערנות ובדיקה מתמדת של תיבת הדואר שלכם בתוך My eBay שלכם אתם יכולים לסכל ללא מאמץ מיוחד
את מרבית תרגילי ההונאה הפשוטים.
היזהרו שם בחוץ
אבי