ייעוץ עסקי
ניהול עסק אינו מלאכה קלה, היועצים העסקיים תורמים מניסיונם על מנת לעזור לבעלי העסקים להפיק את המיטב מהעסק. בתחילת הדרך לעיתים נעשות מספר טעויות והעסק לא ממריא. הדבר הנכון ביותר הוא לפנות לאיש מקצוע שמבין בתחום.
ייעוץ עסקי מתרכז במספר תחומים:
1. ההיבט הניהולי- לא כל מנהל נולד עם כריזמה ויכולת ניהול עובדים גבוה. עם זאת ניתן לשפר את יכולת הניהול על ידי מתן הדרכה בנושא ולמידה מהניסיון הנצבר.
2. ההיבט הפיננסי - במקרים רבים עסקים נסגרים בשל הערכה לא נכונה של המנהל בהקשר לתזרימי המזומנים שלהם הוא יזדקק על מנת לשמור על העסק יציב. זווית הראיה הנוספת של היועץ העסקי עשויה לעזור ולהתריע על נורות אדומות בתזרים המזומנים ובתכנון הפיננסי.
3. ההיבט הארגוני – לפעמים הבעיה נעוצה במבנה הארגוני, לדוגמא ניהול ריכוזי מידי, כל עומס העבודה נופל על העומד בראש הפירמידה. הפיתרון במקרה זה יהיה חלוקה טובה יותר של הנטל בתוך הארגון.
תהליך ייעוץ העסקי
התהליך מתחיל בהגדרת המטרות של העסק, והחזון שלו (לאן הבעלים רוצים להגיע בעוד שנה או מספר שנים קדימה). צריך להגדיר מטרות שאפתניות ובמקביל ריאליות. רצוי לערוך SWOT, ניתוח של חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים על העסק. הניתוח מתרכז ברמה החיצונית – נקודות איום והזדמנויות חיצוניות לארגון, וברמה הפנימית נקודות חולשה וחוזקה פנים ארגוניות. לאחר מכן מגיע השלב של איסוף נתונים, בחינת המחלקות השונות בארגון: מחלקת מכירות, שירות לקוחות, שימור לקוחות, שיווק וכו. רק בסוף התהליך נבחנת הדרך הנכונה לייעול של העסק ונכתבת תוכנית עסקית מתאימה.