אם בעבר תפקידה המסורתי של המזכירה התמצה בהכנת קפה, הרי שכיום תחומי האחריות שלה התרחבו במידה ניכרת. בעקבות התפתחות האינטרנט, וכניסת טכנולוגיות ממוחשבות למשרד, המזכירה נדרשת לשלוט במגוון רחב של מיומנויות. תפקיד המזכירות מאפשר להשתלב במקומות תעסוקה בכל ענפי המשק, ולהתקדם למשרות ניהול בכירות. משום כך, לימודי מזכירות זוכים בשנים האחרונות לביקוש רב, ומוצעים במגוון רחב של התמחויות.
תפקידה של המזכירה כולל נושאים רבים, ובכלל זה ניהול משרד בצורה יעילה ואיכותית, הדפסת מכתבים, הכנת מצגות, ניהול לוחות זמנים, מענה לשיחות טלפון, קשר עם לקוחות וספקים, ועוד. בשל הקשת הרחבה של כישורים להן נדרשת כל מזכירה במשרד הממוחשב המודרני, מומלץ לעבור קורס מזכירות וניהול לשכה, המקנה כלים מקצועיים מתקדמים ומיומנויות נדרשות בתחום ניהול משרד. חשוב לציין כי קורס מזכירות מאפשר לבחור בין התמחויות שונות, וכדאי לבדוק את מצב התעסוקה במשק בטרם ההחלטה באיזה מסלול ללמוד.
המגמות המרכזיות של לימודי מזכירות וניהול לשכה הינן מזכירות משרד ממוחשב, מזכירה רפואית, מזכירה משפטית, וקורס מזכירה בכירה. כל מסלול לימודים מקנה את הכלים הבסיסיים להן נדרשת כל מזכירה, דוגמת ניהול משאבי אנוש ומיומנויות מחשב, ובנוסף על כך התמקדות בתחום ההכשרה הרלוונטי. קורס מזכירה רפואית, לדוגמא, פותח צוהר אל העולם המרתק של הרפואה, ובכלל זה עריכה של סיכומי מחלה, סיכומי ישיבות, קבלת קהל, ועוד.
בשל הביקוש הרב לאנשי מקצוע איכותיים ומיומנים בתחום, נפתחו מכללות מזכירות רבות בכל חלקי הארץ, אשר מאפשרות לרכוש מקצוע יוקרתי ומוערך. בעת בחירת מוסד הלימודים מומלץ לבדוק את מידת הניסיון של צוות המרצים, האיכות והיוקרה של המכללה, שעות הלימוד ומידת הגמישות של המערכת, האם ניתן ללמוד במסלול ערב, וכמובן את גובה שכר הלימוד. חשוב לציין כי מכללות רבות מאפשר להשתמש בפיקדון הצבאי עבור תשלום לקורס מזכירות, אולם יש לוודא זאת טרם ההרשמה.
על מנת להעניק הכשרה מקיפה ומלאה למזכירות לעתיד, תוכנית הלימודים כוללת קשה רחבה של נושאים ונחשבת למרתקת במיוחד. במהלך לימודי קורס מזכירות נסקרים נושאים דוגמת ניהול תקשורת, אנגלית עסקית, מושגי יסוד בחשבונאות ותכתובת עסקית, שליטה בתוכנות ניהול, קבלת החלטות בתהליך הניהול, הפקת מסמכים בעברית ואנגלית, שליחת מיילים, הפקת דוחות והדפסת מסמכים, ועוד. עם זאת, מאחר ותחום המזכירות דורש מיומנויות רבות, מומלץ להמשיך וללמוד בכדי להישאר מעודכנים ולהכיר את הטכנולוגית החדשות.