|
במידה ויש לכם בלגן רב במשרד, אין מספיק כוח אדם ואין לכם ממש מושג מה קורה עם הלידים שלכם - הגיע הזמן לקחת את העניינים לידיים. הנה כמה מהיתרונות של מערכת לניהול לידים, CRM.
למאמר המלא...
|
|
אחד הקשיים הגדולים ביותר בהתקנה ובהרצה של מערכת CRM, אם לא הקושי העיקרי, הוא לגרום לעובדי המשרד לקבל את התוכנה. ההצלחה של תוכנת CRM תלויה במידה רבה בתגובת העובדים. איך עושים זאת? הנה כמה טיפים.
למאמר המלא...
|
|
מה עושים, כאשר למרות הכוונות הטובות וההשקעה הכספית ברכישת CRM, הביצועים של אנשי המכירות חלשים למדי ואין מספיק מכירות? במצב כזה, עליכם לבדוק גם את המערכת שלכם וגם את אנשי המכירות.
למאמר המלא...
|
|
להשיג לקוח חדש עולה פי 5-8 יותר מאשר לשמר לקוח קיים.
רק הנתון הזה לבד צריך לעורר בכל אחד מאיתנו את הרצון לבדוק ולוודא מהי שביעות רצונם של לקוחותיו בכדי להבטיח את החיסכון הנובע ממכירה חוזרת למי שכבר קנה מאיתנו בעבר.
למאמר המלא...
|
|
חברות רבות אינן מודעות לחשיבות של מערכת CRM במכשירים הניידים. חברות אלו מעניקות לסוכני המכירות שלהן רכב אישי ופלאפון צמוד, אך שוכחות לצייד אותם בכלים חשובים, שמעניקה תוכנת CRM בנייד.
למאמר המלא...
|
|
עסקים רבים בטוחים, כי העבודה הקשה מסתיימת לאחר רכישת CRM. הם בחנו את הצרכים של החברה, הגדירו מטרות אסטרטגיות, עשו סקר שוק מעמיק ובחרו ספק מתאים. אך העבודה רק מתחילה לאחר הרכישה.
למאמר המלא...
|
|
זה היה נפלא אם היינו יכולים לרכוש תוכנת CRM, להתקין אותה, להפעיל אותה ולגלות, שכל מה שרצינו פשוט התגשם בקלות וללא שום מאמץ. במציאות, מדובר בתהליך יסודי ומעמיק. יש ללכת צעד אחר צעד, בזהירות, בלי לרוץ.
למאמר המלא...
|
|
תוכנת CRM בענן מאפשרת לעסקים קטנים ליהנות מטכנולוגיה רמת עוצמה, ללא השקעה גבוהה. מדוע אם כך, יש כל כך הרבה פחד לגביה? בואו ונבחן כמה מהסיבות, אשר מונעות מעסקים קטנים לבחור בה.
למאמר המלא...
|
|
חברות רבות נכשלו בהטמעת תוכנות CRM, בגלל שמיהרו לקפוץ למים העמוקים, במקום ללכת צעד צעד. כאשר מתכננים מראש ונוהגים בשיקול דעת, אין סיבה שדברים ישתבשו. הנה כמה טיפים שיסייעו להצלחה של התוכנה.
למאמר המלא...
|
|
לעסקים קטנים ולפרילנסרים חשוב לבחור מערכת CRM אשר מתאימה לאדם אחד בלבד, ולא למערך מכירות ענק של אנשי מכירות. תוכנה זו בדרך כלל עולה פחות מתוכנות מפוארות ומתוחכמות.
למאמר המלא...
|