גישור הינו אמצעי מאוד פופולארי ליישוב סכסוכים. סכסוכים רבים מגיעים לבתי המשפט, אך לא כולם. בתי המשפט נוטים כיום להפנות סכסוכים רבים לגישור אצל מגשר מוסמך.
מגשר מיומן עוסק בגישור בתחומים רבים: יחסים בינאישיים, זוגיות, משפחה. עליו להיות בעל ידע רב בתיאוריות גישור רבות על מנת שיוכל לפתור סכסוכים ולפתור קונפליקטים. היבט משלים להתמחותו המקצועית של מגשר הוא בקיאותו בתחומים נוספים כגון היבטים כספיים, תקנות משפטיות, סוציולוגיה, פסיכולוגיה ועוד. סיום קורס הסמכה או תעודות מגשר אינן מספיקות. מאוד חשוב לבחור מגשר שהוא גם אמפטי, אנושי, הוגן, בעל יושרה אישית וחמלה, בעל אמינות ושהינו בעל ניסיון בתחום הקונפליקט עצמו. אין ספק שהצלחת תהליך הגישור קשורה לחיבור עם המגשר ולכן המגשר צריך להיות אדם כריזמטי, המונע על ערכי צדק ומוסר ושבכך יניע מערכת יחסים תקינה בין הצדדים.
ההשכלה של המגשר צריכה להיות משולבת: עליו להיות בוגר קורס עיוני ומעשי בתחום הגישור, בעל תואר אקדמי ממוסד אקדמי מוכר וותק של 5 שנות ניסיון בתחום עיסוקו. למשל אם אתם מכירים רואה חשבון ברמת גן שהינו מגשר ובעל וותק מספק - בהחלט תוכלו לפנות אליו.
תהליך הגישור צריך להיות באווירה טובה, ברוח של דיון פתוח ויכול להתקיים במספר פגישות. בניגוד להליך בוררות או הליך משפטי, מגשר יכול להיפגש עם כל אחד מהצדדים. דבריו יישמרו בחיסיון מוחלט. בתהליך כזה, ניתן להבין את הדברים לעומק, לחשוף מידע או עמדות חבויות כאשר המטרה לסייע בפתרון הסכסוך. עם זאת, מגשר לא יכול לכפות את פתרונו על הצדדים (בניגוד לבורר). הפיתרון מגיע מהצדדים.
יתרונות הפגישה עם מגשר:
· גישור הינו תהליך דיסקרטי, המסייע לצמצום עויינות מצד הצדדים.
· תהליך הגישור, בזכות אופיו, מונע נזק טראומטי לילדים בפרט ובכלל לבני המשפחה.
· מגשר מוביל את הצדדים לפתרון ואינו כופה עליהם את החלטתו.
· שכרו של מגשר אומנם אינו נמוך, אך אין ספק שהוא זניח לעומת תהליך משפטי והוצאות של בית משפט ובנוסף חוסך זמן רב.
· גישור מאופיין באווירה נעימה וידידותית לעומת ההליך המשפטי בו תחושות מתח ואגרסיביות.
למידע נוסף והתייעצות עם מגשר, מומלץ לפנות למי שמתמחה בכך וקיבלתם עליו המלצות וכן מי שמתמחה בתחום של איזון משאבים.