קבוצת ביטוח ישיר השקעות פיננסיות בע"מ נוסדה בשנת 1994 והיתה לחברת הביטוח הראשונה בישראל המאפשרת רכישה ישירה של פוליסות ביטוח בטלפון או באינטרנט. החדשנות של ביטוח ישיר בשוק הישראלי נבעה מהקשר הישיר בין החברה ללקוחות, ללא תיווכו של סוכן ביטוח. המהלך הוזיל את מחירי הביטוח לכל הלקוחות מפני שהזין את התחרותיות בצורה משמעותית.
תחומי פעילות
חברת ביטוח ישיר השיקה כבר בשנת 2007 את אתר האינטרנט המאפשר רכישה מקוונת של ביטוח רכב. בהמשך הרחיבה החברה את מגוון מוצרי הביטוח הניתנים לרכישה באופן ישיר, וכיום החברה מציעה ביטוח חיים (כולל בתחום המשכנתאות), ביטוח דירה, ביטוח עסק, ביטוח בריאות, ביטוח נסיעות ועוד.
תחום נוסף אליו חדרה קבוצת ביטוח ישיר הוא המימון הישיר. מימון ישיר היא חברת אשראי צרכני, הנותנת מענה כולל בתחום ההלוואות לרכישת כלי רכב, מסייעת בתהליך חיפוש הרכב ובנתה חבילות הכוללות מימון וביטוח. החברה מספקת גם הכוונה, ייעוץ מקצועי וליווי חוץ-בנקאי במטרה לסייע לכל לקוח לקנות מכונית ביעילות ובמהירות.
ביטוח ישיר בחרה לחרות על דגלה את הערכים אתגר, מקצוענות, שותפות, הוגנות ואכפתיות. בפועל מטרתה היא לספק שירות מעולה במחירים קורצים. מדי שנה החברה צומחת ומתרחבת, ומחזורה השנתי עומד על מיליארד שקלים. שימת הדגש על מתן שירות מצוין ללקוחותיה ומחירים אטרקטיביים הם שהפכו את ביטוח ישיר למובילה בתחום הפרט והמשפחה בישראל ולתוצאות עסקיות מרשימות.
בשנת 2009 זכתה חברת ביטוח ישיר במקום הראשון בתחרות המרכז הישראלי לניהול בקטגוריית מערך שירות הלקוחות, וכן בקטגוריית מקצוענות וחדשנות בשירות לקוחות.
קבוצת הביטוח
איי.די.איי. חברה לביטוח בע"מ היא החברה שבבעלותה נמצאים שני מותגי משנה: ביטוח ישיר 555 וביטוח 9 מיליון. שני המותגים האלה הם למעשה שתי שלוחות של חברה אחת (IDI) המיועדות לפלחי שוק שונים. 555 הוא מותג העל, המשווק לכלל האוכלוסיה וממוצב כנגד חברות הביטוח המסורתיות בעוד 9 מיליון משווק לרוב כמותג זול ועממי יותר.