חפש מאמרים:
שלום אורח
23.12.2024
 
   
מאמרים בקטגוריות של:

   
 

מוכרים באינטרנט ? דעו איך חוסמים הונאות בכרטיסי אשראי

מאת: קרדיט גארד מסחר אלקטרוני31/05/20101825 צפיות שתף בטוויטר |   שתף בפייסבוק

הכחשת עסקה בכרטיס אשראי

הכחשת עסקה בכרטיס אשראי (Charge Back), היא אירוע בו לקוח מכחיש כי קיים עסקה מסויימת, או מכחיש את סכום העסקה.
חוק כרטיסי חיוב ,1986, עומד לצד הלקוח ומבטיח כי במידה ולקוח מתכחש לעסקה ומודיע על כך תוך שלושים יום מיום קבלת הודעת החיוב לחברה המנפיקה, יוחזר לו מלוא סכום החיוב .

במקרה של הכחשת עיסקה, ידם של בעלי העסקים היא על התחתונה,
כאשר הוכח מצב של כשל תמורה, אם אין בידם אפשרות להוכיח כי סיפקו את המוצר או השירות ועמדו בתנאי העסקה, לא יזוכו בסכום העסקה המוכחשת.
יתרה מזאת, ברגע שיצברו מספר הכחשות שעולה על אחוז מסויים מסך עסקאות בית העסק,
יהיו נתונים לקנסות נוספים מצד חברות האשראי, לפגיעה במוניטין ועליה באחוזי העמלה שהם משלמים.

הכחשות עסקה - הונאות בכרטיסי אשראי

הכחשות עסקה חלקן מתבצעות בשל כשל תמורה, ולפעמים גם ממקרים של חוסר שביעות רצון,
אך במקרים רבים נעשות מתוך כוונת זדון ומתבררות כעסקאות הונאה.
סליקת כרטיסי אשראי במסמך חסר (בהן בעל כרטיס האשראי לא נוכח פיסית במעמד סליקת הכרטיס), דוגמת עסקאות באתרי מסחר אלקטרוני, או רכישות טלפוניות,
מגדילה את הסיכון לחשיפת העסק להונאות כרטיסי אשראי והכחשות עסקה.
ישנם תחומי מסחר החשופים יותר מהאחרים להונאות בכרטיסי אשראי והכחשות.
ככל שמוצר הינו פחות מוחשי, הסיכון להכחשה גדל, או כשהמוצר הוא שירות, הסיכון אף גדל עוד יותר.

מייקל ג'קסון ובעיית הכחשות עסקה

ג'ון  בראון היה סוכן כרטיסים קטן שפעל מביתו בדרום לונדון והתפרנס בצניעות יחסית.
כשנודע לו על סבב ההופעות המתוכנן של מייקל ג'קסון באנגליה בקיץ 2010 הוא חשב שזאת הולכת להיות ההזדמנות שלו "לעשות קופה".
ג'ון יצר קשר עם הקליינטורה הקבועה שלו ולאחר שהעריך שיוכל למכור את הכרטיסים בקלות יחסית לקח את כל החסכונות שהיו לו, כ- 76,000£ גייס עוד 24,000£ ורכש כ- 1,000 כרטיסים במחיר ממוצע של 100£.
תוך מספר ימים הצליח ג'ון למכור את כל הכרטיסים במחיר ממוצע של כ- 200£ הוא החזיר את ההלוואה שלקח ובניכוי הביטחונות והעמלות של הבנק הסולק, נותר עם 'קופה', כולל החסכונות שהיו לו בסך 150,000£!

ג'ון לא חיכה הרבה והחליט לנצל את ההזדמנות ולצאת לחופשה ארוכה בתאילנד וויטנאם.
לא חלפו שבועיים, והנה הוא שומע על מותו הבלתי צפוי של מייקל ג'קסון.
ג'ון הבין מייד את המשמעות: עכשיו הוא צריך להחזיר את מלוא הכסף שכן הלקוחות כבר לא יוכלו לקבל את הסחורה. ג'ון בחר באפשרות השנייה: לוותר על הביטחונות ולהעלם עם הקופה עד יעבור זעם.

בשלב ראשון ניסו הלקוחות לפנות לג'ון אך כשלא היה מענה הם פנו לבנק בו הנפיקו את כרטיס האשראי וביקשו שיחזירו להם את כספם. הבנק המנפיק ביצע החזר ופנה דרך הארגונים, ויזה ומסטר קארד, לבנק הסולק על מנת שיגבה את הסכום מהסוחר ויחזיר אותו לו. לא דובים ולא יער.
הסוחר כבר נעלם והבנק הסולק נותר עם ההפסד.
למרות שמלכתחילה לא היתה כאן כוונת זדון, הלקוחות קיבלו את כספם בשל כשל תמורה.

מניעת הונאות בכרטיסי אשראי Anti Fraud

ישנם דרכים רבות להתגונן מפני הכחשות עסקה ובודאי מפני הונאות אשראי יזומות ,
ומכל הסיכונים הכרוכים בהן.
חסימת הונאות אשראי הן בצד הסוחר והן בצד של הבנק הסולק,
זהו פרק חשוב ביותר שחובה להכיר ולדאוג לייצר מנגנוני הגנה מתאימים.
מערכת מניעת הונאות בכרטיסי אשראי (Anti Fraud) באה להגן על הסוחר, לפני  בצוע סליקת כרטיס אשראי, ושידור העסקה לחברות האשראי.
מערכת מניעת הונאות, עוזרת לצמצם באופן ניכר ובצורה אטומאטית את כמות העסקאות שבסופו של דבר יתבררו כעסקאות הונאה.

 





 
     
     
     
   
 
אודות כותב המאמר:

קרדיט גארד מובילה את שוק סליקת כרטיסי אשראי בישראל כבר למעלה מ-12 שנה.
בין מוצרינו תמצאו פתרונות מתקדמים ל: סליקה בטוחה, סליקת כרטיסי אשראי באינטרנט, התאמות אשראי ופתרונות אבטחה המותאמים לכל סוגי הארגונים.

 
     
   
 

מאמרים נוספים מאת קרדיט גארד

מאת: קרדיט גארד מסחר אלקטרוני09/04/121129 צפיות
האם ניתן לזרוק את כרטיס האשראי ? מהי המערכת שתחליף את הכרטיס הפיזי ? רשמים מכנס מרכזי בנושאי סליקת כרטיסי אשראי שהתקיים בברלין.

מאת: קרדיט גארד ניהול26/01/111815 צפיות
כיצד בוחרים מערכת סליקה ותשלומים ? מה צריך לבדוק ומהי מערכת סליקה אמינה

מאת: קרדיט גארד עסקים - כללי27/12/101637 צפיות
לאחרונה אושרה הצעת החוק "לפתיחת הסליקה" בכרטיסי אשראי מסוג ישראכארט לסולקים אחרים, ובפרט לכאל וללאומי קארד. מה ההשפעה על הסוחרים ?

מאת: קרדיט גארד עסקים מקוונים14/11/101279 צפיות
מערכת סליקת כרטיסי אשראי באינטרנט היא הפתרון של חנויות מקוונות לקבל תשלומים אונליין, אך גם משרתת עסקים קטנים ומערכות ארגוניות גדולות לפשט וליעל את תהליך סליקת כרטיסי אשראי בעסק.

מאת: קרדיט גארד מסחר אלקטרוני20/10/101883 צפיות
מערכת סליקת כרטיסי אשראי היא הצורך הראשוני של כל בית עסק, המעוניין לאפשר ללקוחותיו תשלום על מוצר או שירות באמצעות האינטרנט. כיצד מתחילים לסלוק כרטיסי אשראי באינטרנט ? איזה פעולות צריך לנקוט בעל העסק ?

מאת: קרדיט גארד מסחר אלקטרוני03/10/101452 צפיות
סליקה באינטרנט לאתרי מסחר אלקטרוני, מה עדיף ? סליקה עם PayPal, או מערכת סליקת כרטיסי אשראי מקומית ? האם ניתן לשלב בין שתי אפשרויות ?

מאת: קרדיט גארד עסקים בינלאומיים03/09/101827 צפיות
כאשר מדובר בסליקה בינלאומית נקראת עמלה הסליקה Interchange . חישוב עמלת סליקה בינלאומית שונה ומורכב מהקובל והמוכר בישראל.

מאמרים נוספים בנושא מסחר אלקטרוני

מאת: מאיה אהרונוביץמסחר אלקטרוני10/01/183422 צפיות
בשנים האחרונות הצרכן הישראלי גילה את אליאקספרס והבין שקניות ברשת הן משתלמות ביותר. מאז הפופולריות של האתר בישראל רק הולכת וגדלה. להלן מדריך מקוצר למתחילים בקניות באליאקספרס.

מאת: שרון צרפתימסחר אלקטרוני10/05/172962 צפיות
כנסו לזירה שבה הכל קורה והשתדלו להיות בעניינים כדי להשיג מקסימום של פעילות חכמה באינטרנט. יש לכם אתר מסחרי? כדאי שתוודאו כי יש לכם פופאפ שמוכר יותר.

מאת: vodplaceמסחר אלקטרוני02/03/172840 צפיות
כמות הלקוחות הפוטנציאלים שלך מוגבלת למיקום שלך, אבל באמצעות חנות וירטואלית אתה יכול להסיר מחסומים אלו.

מאת: עומרימסחר אלקטרוני22/02/172268 צפיות
אז אתם מחפשים מוצר מסוים, מותג שאתם אוהבים אבל לקנות את המותג עצמו עולה לכם הון תועפות. התחלתם לחשוב על מוצרים דומים מחברות אחרות שיספקו לכם כמעט את אותו הדבר, לעיתים אף יותר ובמחיר הרבה הרבה יותר משתלם. אבל מה לעשות שלעיתים קשה מאד למצוא את המוצר שאנחנו רוצים או מוצרים שדומים לו אבל יש פתרון...

מאת: עומרימסחר אלקטרוני01/11/162565 צפיות
סקוני (saucony), הנעליים שפרצו לתודעה שלנו לפני קצת למעלה מעשור ועשו מהפך בעולם הספורט שהכרנו כאן כדי להישאר. אחרי שביססו את עצמם כחברת נעליים מהמעולות שקיימות היום בשוק, ממשיכה סקוני במרץ לייצר גם את הנעל האולטימטיבית הבאה.

מאת: tkidumמסחר אלקטרוני27/12/153851 צפיות
3,000 ישראלים מוכרים ב"אטסי" איך זה עובד? ומהם סודות ההצלחה?

מאת: צחי פן מסחר אלקטרוני07/09/152861 צפיות
אנשים יצירתיים מסוגלים להפוך את רשת האינטרנט למקור הכנסה עבורם. בפוסט זה אתן רעיונות כיצד גם אתם תוכלו להפוך את האינטרנט למקור הכנסה עבורכם באמצעות מערכת ניהול האתרים - וורדפרס. כידוע לכם וורדפרס היא חינמית ומאפשרת לכל אדם המחזיק בדומיין ואחסון אתרים לבנות אתר או חנות משלו בכמה דקות בלבד ולהפוך אותו לנכס מניב. שנתחיל?

 
 
 

כל הזכויות שמורות © 2008 ACADEMICS
השימוש באתר בכפוף ל תנאי השימוש  ומדיניות הפרטיות. התכנים באתר מופצים תחת רשיון קראייטיב קומונס - ייחוס-איסור יצירות נגזרות 3.0 Unported

christian louboutin replica