בימים אלה, הצרכנים הישראליים מגלים כי ניתן לערוך את כל הקניות לבית מסופרמרקט באינטרנט. הזמנת משלוחים מסופר באינטרנט מקלה על החיים, במיוחד של האדם העובד, אבל צריך לדעת כיצד לעשות זאת נכון ובחוכמה.
במאמר זה נסקור בקצרה כללים חשובים לביצוע קניות סופר באינטרנט.
1. לפני שאתם שוקלים אם לערוך קניות בסופרמרקט באינטרנט, בדקו תחת קטגוריית סופר משלוחים, אם אתם נכללים באזורי המשלוח של סופר. זהו כלל קטן אך חשוב במניעת בזבוז זמן מיותר או אכזבה.
2. כמו כל קנייה מקוונת, חשוב לוודא שאתם קונים מאתר אמין. בדרך כלל אתר אמין יהיה בעל חזות מרשימה וייתן אינפורמציה רבה על עצמו ועל השירות שהוא מספק. אם האתר שייך לרשת מוכרת שאת שמה אתם מזהים בקלות אז אין סיבה לדאגה. במקרה ומדובר בהזמנות מסופר שאינו שייך למותג, בדקו את פרטי המיקום הפיזי של החנות ואת פרטי הקשר ובדקו כי אכן הפרטים נכונים.
3. ביחס להזמנות מסופר, כמו בכל קנייה מקוונת אחרת, חשוב מאד לבדוק לפני הרכישה כי האתר מאובטח. אתר מאובטח הוא אתר המשתמש בטכנולוגיה מתקדמת המצפינה את פרטיכם האישיים כך שהם נשמרים בסודיות מוחלטת ברשת. כיצד יודעים כי אתר אינטרנט מאובטח? בדרך כלל נושא האבטחה מצוין באתר מפורשות ובבולטות לצד אייקון של מנעול.
4. כדי לבצע קניות מסופר באינטרנט בלב שקט צריך לדעת שבכל שאלה, עניין או בעיהיש למי לפנות. מסיבה זאת בדקו כי הסופר באינטרנט מציע שירות לקוחות זמין ומקצועי.
5. כיצד מתקבלות הזמנות און ליין? מתי המשלוח יגיע אליכם הביתה? בדומה לרשתות רגילות, לכל סופרמרקט באינטרנט דרך התנהלות ומדיניות הזמנות סופר משלו. כדאי מאד לברר את הפרטים האלה כדי לדעת למה לצפות ומתי להמתין למשלוחי הסופר. בעניין זה סופרמרקט השייך לרשת גדולה יציע לכם בתום ביצוע ההזמנה קביעת טווחי שעות בהם נוח לכם לקבל משלוחי סופר.
6. אם אתם מעוניינים שהמשלוח שלכם יגיע לביתכם בזמן שאתם לא נמצאים בבית, בררו מהי מדיניות הסופר בנוגע להשארת ההזמנה ליד הדלת.
7. הזמנות מסופר און ליין הן הזמנות בהן אנו סומכים על כך שהסופר יספק לנו שירות משלוחים מצוין המביא מוצרים טריים ואיכותיים. בדקו אם הרשת מתחייבת לספק לכם מוצרים באיכות טובה.
8. כמו בכל קנייה, לעיתים אנו מקבלים מהסופר הזמנות שברצוננו להחליף. לפני ביצוע קניות מסופר באינטרנט כדאי מאוד לקרוא את מדיניות ההחזרה של הסופר ולוודא כי אכן ניתן לקבל זיכוי או החלפה במידה ולא קיבלתם את המוצר הנכון.
9. סופרמרקט באינטרנט מאפשר לכם לשבת בנוחות מול המחשב ולהתרשם מהמחירים שהוא מציע. בדקו שהמחירים מוצגים באופן ברור וששיטת התשלום מקובלת עליכם.
10. סופרמרקט מקוון מנהל ממשק מאד נוח לשימוש ,מציג פריטים בצורה מאד ברורה המונעת טעויות וכדאי מאד לנצל זאת. כאשר אתם עורכים קניות סופר באינטרנט תוכלולהשאיר הערות לצוות אשר מבצע משלוחי סופר, בנוגע לבקשות מיוחדות בהזמנה שלכם. כך למשל בהזמנת חלב, תוכלו להשאיר הערה כי אתם מעדיפים חלב בטעם וניל.
אם תעקבו אחר כללים אלה תוכלו ליהנות מדרך מודרנית לביצוע קניות סופר באינטרנט החוסכת זמן וטרחה ומספקת לכם בדיוק את מה שאתם צריכים לבית או למשרד ובשעה שנוחה לכם.