המאמר ידון בפרמטרים החשובים בבחירת קלדנית: איות, מהירות,מחיר, שפה, זמינות, אדיבות...
בחירת אנשי שירות לביצוע המשימות החשובות בחיינו עשויה להיות לעתים משימה לא פשוטה. איך נדע לאיזה שרברב לפנות כאשר יש לנו סתימה בצנרת במטבח? איך אנחנו יכולים לדעת שהמוסכניק לו אנחנו משלמים במיטב כספנו עושה עבודה טובה ולא מפקיע מחירים? אין צורך להסביר את החשיבות של שירות טוב ותמורה ראויה. כמוכם, גם אני נזקקת לעיתים קרובות לשירותיהם של מוקדי שירות לקוחות שונים ולא תמיד מדובר בחוויה נעימה (המתנה ארוכה על הקו, טון מעצבן של המוקדנים, סחבת בטיפול בבעיה ועוד). גם קלדנית היא אשת מקצוע ויש לבחור בה בצורה מושכלת, על פי האיכויות שלה, מהירות עבודתה ואופייה הנעים.
בהיותי קלדנית, היכרותי העמוקה עם התחום לימדה אותי שקלדנית טובה היא קלדנית אשר עונה על התכונות הבאות: היא צריכה לבצע את עבודתה במהירות; היא צריכה להקפיד על כללי האיות, התחביר וכללי הניסוח התקניים; היא נדרשת לעושר ביטוי ושליטה במגוון צורות הבעה; היא צריכה להיות זמינה, לעתים בטווחי זמן מיידיים; המחיר שהיא גובה צריך להיות סביר ומתקבל על הדעת; ולא פחות חשוב - קלדנית טובה צריכה להיות נחמדה ואדיבה, באופן שיהפוך את העבודה עימה לחוויה נעימה.
בבואכם לבחור קלדנית לצורך הקלדת הטקסטים שלכם, עליכם לזכור שמרגע שהטקסט שלכם מודפס ומופץ - הוא נציגכם בעולם ומראהו מייצג אתכם. כדי לשמור על תדמית טובה, רצינית ומקצועית, אתם נדרשים לבחור קלדנית מקצועית ומנוסה, קלדנית שתייצג אתכם על גבי דף הנייר בצורה המכובדת והאיכותית ביותר.
משום שקלדנות היא מלאכה סיזיפית, אשר רובנו מנסים להימנע ממנה, השוק רווי בקלדניות רבות אשר גובות סכומי כסף שערורייתיים וחסרי פרופורציות להיקף העבודה. זכרו - בכוחה של קלדנית טובה לשדרג את הטקסטים שלכם בצורה ניכרת, אך הדבר אינו מצדיק גבייה של סכומי כסף אסטרונומיים. היו בררניים, ערכו סקר שוק ובחרו קלדנית מקצועית ואיכותית, שמתמחרת את עבודותיה בצורה שפויה ומידתית.
ולבסוף - השירות. ידוע לכולנו שחיוך או מילה טובה שווים זהב. הדבר נכון גם ביחס לאנשי מקצוע שונים, אשר נותנים שירות נעים וכייפי מכל הלב. בבואכם לבחור קלדנית, תנו משקל רב להתרשמותכם ממנה, מיושרה ומנועם הליכותיה. אם היא תצטייר בעיניכם כאדם נחמד ואדיב שנעים לעבוד איתו, רבים הסיכויים שעבודת הקלדנות שלה תהיה לשביעות רצונכם ותספק לכם גם פיתרון לטווח ארוך לצורכי הקלדנות שלכם.