כאשר מיישמים אסטרטגיית ניהול קישרי לקוחות חדשה בעסק, חשוב מאוד ללמד את הצוות היטב כיצד להשתמש במערכת החדשה. זה הכרחי לא רק עבור אנשי השירות והמכירה, אלא עבור כל העובדים בחברה.
למאמר המלא...
|
הנה כמה טיפים שיעזרו לכם לצעוד, כבר מהרגע הראשון, בדרך הנכונה לקראת ייעול התחום של קישרי לקוחות בעסק שלכם.
למאמר המלא...
|
תוכנת ניהול קשרי לקוחות מבטיחה לכם תהליך מאורגן ועקבי שיעזור לכם לקחת את המידע הזה ולהפוך אותו לאסטרטגיית מכירות, על ידי ביסוס קשרי לקוחות טובים ויצירת לקוחות נאמנים יותר; היא מתאימה גם לעסקים קטנים.
למאמר המלא...
|
ישנם כמה דברים שיכולים לסמן לכם שאתם עומדים בפני נפילה לבורות הקיימים בדרך ליישום אסטרטגיית ניהול קשרי לקוחות בעסק שלכם. להלן שלושה סימנים כאלה, מלווים בהסברים שיעזרו לכם להמנע מנפילה אל הבור.
למאמר המלא...
|
על אנשים אלה להבין שתוכנת ניהול קשרי לקוחות איננה סתם גאדג'ט. קשרי לקוחות טובים הנם מאבני היסוד של כל עסק באשר הוא, ולכן התוכנה הנוגע לנושא הנה אסטרטגייה עסקית כוללת.
למאמר המלא...
|
מאת:
יוסי
|
CRM
|
03/05/11
|
1819
צפיות
|
מאת:
יוסי
|
CRM
|
03/05/11
|
1360
צפיות
מפרט כללים (עשרת דיברות) לבחירה נכונה של תוכנת CRM, מנסיון מצטבר של מעל 15 שנה ומעל 1,200 פרויקטים
למאמר המלא...
|
חשיבות ניהול קשרי הלקוחות בקרב העסקים הקטנים בישראל תופסת לה תאוצה.
כאמצעי קיום לשימור לקוחות קיימים, טיפוחם, שמירה על קשר תמידי עימם.
רק כך יוכל בעל העסק להגדיל את נתח מכירותיו מבלי להשקיע כסף רב, מאמצים ומשאבים מיותרים בכל הנוגע לגיוס לקוחות חדשים. במאמר מוצגת דרך נוספת לשימור הלקוחות בעידן האינטרנטי באופן זול יותר, המוכיח את עצמו פעם אחר פעם ותופס מקום נכבד בקרב קהילת העסקים הקטנים בישראל שעד לא מזמן לא הייתה בכלל בידם היכולת לבצע זאת.
למאמר המלא...
|
מפתחת תוכנת אתגרית – מתמחה במתן פתרונות ERP\CRM כוללים עם התאמה לדרישות הלקוח בסביבת Microsoft לחברות בינוניות וקטנות. פיתוח תוכנות על בסיס של מודולים קיימים לפי הטכנולוגיה הבשלה והמתקדמת ביותר.
למאמר המלא...
|
מערכת CRM - ניהול קשרי לקוחות (Customer relationship management) - ניהול הקשר בין הארגון ללקוחותיו על מנת לשמור על הלקוחות הקיימים ולהגדיל את הפעילות איתם ובכך לשפר את תוצאותיו העסקיות של הארגון.
למאמר המלא...
|