|
לקוחות. אי אפשר בלעדיהם, נכון? הם מהותו, בסיסו וזכות קיומו של כל עסק.
לא סתם שאחד מנדבכי האסטרטגיה השיווקית הינו זיהוי ואפיון לקוחות – הגדרת לקוחותינו וזהותם, צרכיהם והתנהגותם הצרכנית. לכן, אנחנו גם נוטים לספק חשיבות גדולה למערכת היחסים שלנו עם הלקוחות.
אנחנו משקיעים בהם, בחגים שולחים להם ברכות, נותנים להם הטבות והנחות - ולא מחסירים באמצעים על מנת שיצאו מרוצים.
עכשיו, תחשבו על כל הספקים שאתם עובדים איתם. האם אתם, בתור לקוחות שלהם, יכולים להשיב להם במטבע זו? האם אתם יכולים לשנות גישה?
למאמר המלא...
|
|
בעלי עסק קטן ובינוני עצמאי - בעל מקצוע חופשי, וספק שירותי תכנון, טיפול וייעוץ - וכן בעלי ומנהלי חברות קטנות ובינוניות וארגונים - נותני שירות - מתמודדים עם שיווק מסוג אחר ושונה מאשר חברות יצרניות וקמעונאיות, וגופי מסחר ותעשיה.
עסקים כגון אדריכלים ומעצבי פנים, צלמים, סוכן נסיעות, סוכני ביטוח, מאמנים, רופאים, מהנדסים, עורכי דין, אנשי שיווק ומכירות, מפיקי אירועים, מתווכים, רואה חשבון, יועץ מס, מדריכי כושר, נהגים, מובילים, גננים, ועוד – מתמודדים עם מערך שיווקי אחר: שיווק שירות טהור.
ערן רותם מסביר.
למאמר המלא...
|
|
עסקים רבים נואשים לדמות שתכוון את העסק למקום טוב יותר. מנהלים רבים אינם מסוגלים להתמודד עם מגוון המורכבויות הנכללות בתוך עסק קיים וכך נוצר חוסר סדר, לחץ ובסופו של דבר תהליך שמוביל להתדרדרות העסק כולו.
למאמר המלא...
|
|
חוץ מקנווסים ותמונות, אפשר גם לעצב ולהדפיס ספלים, מגנטים, גלויות ואפילו מדבקות ומעטפות ע"פ תמונה שצילמתם או עיצוב בהזמנה אישית. אבל בכל מקרה, צריך לזכור שממש לא כל איש מקצוע יכין עבודה ראויה.
למאמר המלא...
|
|
הדפסה על דיסקים הוא עסק מורכב, מסובך וכמובן לא קל.
ישנם המון טעויות שנגמרות עקב חוסר ידע מקצועי בנושא, בהכנת החומר לספק השכפול.
למאמר המלא...
|
|
כל עוסק מורשה חייב בחשבוניות מס, כל הפרטים לחשבונית מס חוקית.
למאמר המלא...
|
|
לפעמים, את מרבית ההליך תהיה רשאי לעשות על ידי האינטרנט. שים לב לאתרים הרלוונטיים ואולי תוכל לחסוך לעצמך טרטורים.
למאמר המלא...
|
|
לא מזמן אמר לי לקוח פוטנציאלי - שהחליט לדחות את התהליך האסטרטגי מסיבות של לחצי עבודה נקודתיים:
"נכנסו לי בשבוע באחרון, מספר פרוייקטים גדולים, כך שאני נאלץ לדחות את עבודת הפיתוח העסקי והייעוץ השיווקי
שתכננתי לחודש זה.
אני בן אדם אחד שמנהל את האסטרטגיה והשיווק - וכרגע חשוב לי להשקיע בפרוייקטים האלו,
והייעוץ והתכנון גוזלים לי מהזמן ומהכח".
לאור ההזדמנות שעלתה, אני מעוניין להציע לדיון, היבט מקצועי וניהולי משמעותי בהקשר זה.
מהו ניהול? מהי אסטרטגיה? מה מקומו של תהליך הייעוץ השיווקי בניהול השוטף?
למאמר המלא...
|
|
פעם פושט רגל היה צריך ללכת עם הראש למטה, היום פושטי רגל מרימים את הראש כי הבינו שפשיטת רגל זה הליך שיכול לקרות לכול אחד בפרט באקלים כלכלי בו אנו נמצאים
למאמר המלא...
|
|
ניהול עסק קטן אכן הוא עניין פשוט יותר מניהול עסק מורכב וגדול ואינו מצריך מומחיות של יועץ עסקי. לעיתים קרובות מרוצים הבעלים מהתוצאות הקיימות - ביטחון ויציבות ונשארים עם הקיים.
למאמר המלא...
|