מכוני העתקות נוצרו כחלק מהצורך של הציבור בחברה המאגדת בתוכה מספר תחומים הקשוריםבצילום, עריכה, שכפול, הפקה ושימור של עבודות נייר ומדיה.
הלקוח המגיע למכוןהעתקות יכול לתת עבודת הדפסה או צילום תוך השארת פרטים מדויקים כיצד הוא מעונייןלבצע את העבודה. מכון העתקות מבצע אותה לפי דרישתו של הלקוח תוך שימוש בכליםהנתונים ברשותו אשר בדרך כלל הם מהמשוכללים הקיימים בשוק. בן כלים אלה ניתן למצוא,מכונות צילום והדפסה, מכונות כריכה, מכשירי למינציה, סורקים, צורבים וכו'
מכוןהעתקות מתעסק בדרך כלל עם תוכניות לא סטנדרטיות אשר אדם מן המניין לא יכול לבצעבביתו או בחנויות קמעוניות אחרות במציעות שירותים מתחרים אך עם מכשור שלא מתאיםלצרכים, כגון הדפסות וצילום בגדלים לא סטנדרטים, איכויות, מהירות וכמויות.
ביןמגוון הרב אשר נותן מכון העקות ניתן גם למצוא שירותים של שימור עבודות קיימותכדוגמת יצירת שכפולים לתוכנית קיימת, עטיפתה בחומר עמיד (למינציה), סריקת ושמירת עלמדיה דיגיטלי או משלוח של העבודה למקום אחר אותו מבקש הלקוח.
בשל התחרות שנוצרהבשוק מכוני העתקות רבים מציעים שירותים ועל ומעבר לעבודתם כדי לעודד לקוחות לבצעאתה במכון העתקות שלהם. רבים מהם אוספים לפי דרישה את החומר מהלקוח ובגמר העבודהמחזירים לו אותה. מכוני העתקות אחרים מציעים מהירות הפקה בה העבודה מתבצעת תוך זמןקצר ביותר. ישנם גם כאלה שמבצעים שירותים אחרים שכלל אינם קשורים לעבודת הרגילהכגון שימוש בשליחויות המוכן למטרות שונות של הלקוח או מחירים נמוכים מהמקובל בשוק.
כיום כמעט בכל עיר יש מכון העתקות וזמינותו לקהל הלקוחות גדלה. מכוני העתקותרבים עובדים מספר רב של שעות ומעסיקים מספר רב של עובדים הנותנים מענה מהיר ואיכותיללקוח. לקוחות מזדמנים מוצאים פתרונות קרובים להפקת עבודות מידיות אותן לא יכלולבצע בצורה עצמאית וכמובן יותר תמיד ליצור קשר לקבל תמיכה ויעוץ מאותו מכון העתקות כדי לברר כיצד והיכן ניתן לבצע את העבודה בצורה הטובה ביותר.