נראה שהזמנת אינסטלטור לבית אף-פעם לא נחשבה פעולה חביבה על הציבור. כן, הנסיבות בדרך-כלל לא משמחות ולא מעידות על מצב חיובי וכמובן שאין מי שישמח לשלם כמה מאות שקלים על תיקון תקלה. למרות כל זאת, אין זה אומר שאנחנו צריכים לנסות להימנע מלהזמין אינסטלטור כשתקלה כבר קורית ובמידה ואנו נדרשים בכך – חשוב שנעשה זאת בהקדם מבלי לשחק משחקים.
ניסיונות תפעול תקלות אינסטלציה באופן עצמאי
הישראלי הממוצע חושב שהוא יותר חכם מכולם ושבאמצעות 10 אצבעות הקסם שלו יוכל בקלות לתקן תקלות שמעולם לא התמודד או למד איך לטפל בהן. בין אם שזו האמונה הרווחת שלנו או מה שאנחנו מנסים לצייר לעצמנו על-מנת שנעשה את הדברים באופן עצמאי מתוך קמצנות גרידא, התוצאות בשטח זהות תמיד – במידה ומנסים לתפעל תקלות מהסוג ללא קריאה מיידית לאינסטלטור מקצועי – כמעט תמיד תהיה החמרה במצב התקלה כמה ימים או חודשים אחרי. מתוך ניסיון לחסוך את הסכום שתצטרכו לשלם לאינסטלטור על פתיחת סתימה למשל, ייתכן וכמה חודשים אחרי תצטרכו לשלם בריבית על החלפת כל הצנרת שנסתמה לחלוטין ואז המחיר יהיה גבוה בהרבה.
כאשר מזמינים אינסטלטור הביתה, לפני הכול מבקשים תעודת מקצוע
לא הייתם רוצים להיות מנת חלקם של הרבה מאוד אינסטלטורים חאפרים הקיימים בשטח. ישנם לא מעט תרמיות בתחום הזה ולכן צריך להיות זהירים בבחירת האינסטלטור איתו נעבוד ובמידה והוא מוצלח, לנסות לעבוד איתו לאורך זמן ולא להחליף איש מקצוע כל כמה חודשים. על-מנת שנדע אם האינסטלטור העומד מולנו הוא באמת איש מקצוע נוכל לדרוש ממנו להציג לנו תעודת מקצוע אותה הוא מקבל ממשרד הרווחה המעידה על כך שעבר הכשרה מקצועית מלאה ושיש לו רישיון לטפל בבעיות של לקוחות. לא הייתם רוצים להיתקל במצב שבו האדם העומד מולכם הוא חובבן וכתוצאה מהפעולות שהוא יעשה, אותן פעולות שתשלמו עליהן מאות שקלים – תדרשו אחר-כך גם להחליף את כל הצנרת ולשלם עוד כמה אלפים טובים. כל מה שצריך לעשות זה לקחת טיפונת אחריות ולברר את הדברים מראש כך שעוגמת נפש לא תגרם לאף-אחד. אם נוצר הרושם השלילי שאין אינסטלטורים מצוינים בשוק, ארצה לסתור אותו ברגע זה כיוון שמהיכרות אישית ישנם גם אנשים מצוינים שמטפלים בכל בעיה במקצועיות מלאה, מספקים אחריות וקבלות ושאיתם אוכל להיות רגוע.