השירות הלאומי - אזרחי הינו מפעל שמקדש את ערך ההתנדבות העליון, את התרומה לחברה, מסגרת זו מאפשרת מתן שירות לתועלת הציבור במקומות בהם נדרש סיוע לאוכלוסיות שונות.
תחומי ההתנדבות הינם מגוונים מאוד וכוללים: בתי חולים, קופות חולים, משרדי ממשלה ובתי משפט, עמותות שונות, כוחות הביטחון, חינוך פורמלי וחינוך מיוחד, רווחה, איכות הסביבה ועוד.
השירות פתוח לכל אזרח או תושב ישראל שקיבל פטור מהצבא או שלא נקרא לשרת בצבא, כולל בנים ובנות מהמגזר הערבי.
לפני תחילת השירות הלאומי, המתנדבים עוברים הכשרות המכינות אותם לקראת התפקיד. במהלך השירות רכזות ורכזי השירות הלאומי מסייעים למתנדב באם הוא נתקל בבעיה.
כמו כן במהלך תקופת השירות רוכשים המתנדבים ידע וניסיון מקצועי וכן כלים לפיתוח האישיות וכישורי מנהיגות, כל אלה יוכלו לשמש אותם רבות בעתיד.
מסיימי השירות האזרחי - לאומי זכאים לאותן הטבות שמקבלים חיילים משוחררים (בהתאם לתקופת השירות).
את השירות ניתן להתחיל עד גיל 23, כאשר ההתנדבות היא לשנה אחת ועד גיל 22 - אם ההתנדבות היא לשנתיים.
להלן ראיון ותיאור השירות הלאומי של המתנדבת אביבה מדבדב, בת 19 מקרית ים.
אביבה מתנדבת ב"גן נוריות", בקרית ביאליק, "גן נוריות" הינו גן המיועד לאוכלוסיית החינוך המיוחד. הילדים בגן בעלי בעיות בדיבור אך גם ישנם ילדים עם מקרים מורכבים המשלבים בעיות רגשיות ותקשורת.
כיום כמות התלמידים המוערכת כתלמידים הנזקקים לחינוך מיוחד עומדת על כ 10% מסך אוכלוסיית התלמידים, מספר עצום בפני עצמו, מה גם שהמספרים רק גדלים משנה לשנה ועל כן אין צורך להרחיב עד כמה חשוב השירות הלאומי במקומות אלו, בתגבור הגננות והסייעות ובמתן תשומת לב נוספת לאוכלוסייה שכל כך זקוקה לה.
להלן תיאור השירות ע"י המתנדבת אביבה:
- מה הוא סדר היום שלך ?
"אני מגיעה כל בוקר לגן ב 8:00 ומסיימת ב 16:00. אני מסייעת לגננת במה שהיא צריכה. הילדים לעיתים חווים התקפים, וחרדות ואני מרגיעה אותם, יושבת איתם בצד. צריך למצוא דרכים לתקשר עם הילדיםף הם לא מדברים ברור אבל עם הזמן אני מבינה מה הם רוצים. חשבנו על דרך לתקשר עימם, צילמנו תמונות ברחבי המעון וכך הם יכולים להצביע על התמונה ולהראות מה הם רוצים."
- איך את מרגישה בסוף היום ?
"הרבה עומס על הראש, גם פיזית וגם רגשית. ההתמודדות עם הילדים יכולה להיות לא קלה לפעמים, הם אף עלולים לנקוט באלימות, הם לא עושים את זה בכוונה. זה מה שיש ואני מתמודדת עם זה.
אני מרגישה שנקשרתי אל הילדים. לחלק אני עושה בייביסיטר, חלק מתקשרים ואומרים שהם מתגעגעים. כשאני מגיעה לגן הם קופצים עלי ונותנים לי נשיקות בידיים, וברגליים.
אני בטוחה שאשמור על קשר עם הילדים בסיום התפקיד."
אביבה עושה עבודת קודש. לא פשוט להביא אנרגיות כאלו מיום ליום – והיא תכף מסיימת שנה שלמה במקום - כן ירבו כמוה.