תיווך הוא תחום שיש בו סיכונים גדולים, בעיקר בתקופה הנוכחית, כשיש עליות וירידות חדות במחירים ובשווי הנכסים. במצב הזה, אנשים שמחפשים נכס להשקיע בו או לגור בו מתקשים למצוא את האחד שמתאים להם ומתאים לתקציב שלהם וסוכני נדלן מתקשים לאתר לקוחות פוטנציאליים. תוכנות תיווך מייעלות את ה"שידוכים" האלו ועוזרות לסוכנים למצוא את הלקוחות הנכונים.
תוכנות תיווך הן כלי עזר שנועד לייעל את עבודת חברות הנדלן שמתקשות בתקופות טובות ורעות כאחד. תוכנות תיווך הן פשוטות מאוד, ולמרות הפשטות הו מביאות לשיפור בתוצאות וברווחים של החברות. הרווחיות היא לא רק לחברות הנדלן אלא גם ללקוחות, שכעת הסוכנים יכולים להציע להם נכסים שמתאימים להם יותר.
בעזרת נתונים שהיא מקבלת, תוכנת נדלן מצליחה לחשב כדאיות של השקעת זמן בלקוחות שונים משום שהיא מציגה את מידת ההתאמה של הנכסים השונים ללקוחות של החברה.
תוכנת נדלן הופכת את העבודה של הסוכנים ליעילה יותר וכך גם את ההשקעה שלהם בלקוחות שונים בכמה דרכים. קודם כל, לתוכנה יש אוטומציה ובלחיצת כפתור הסוכנים יכולים לעדכן פרטים, בעוד שבעבר היו צריכים הסוכנים למלא דוחות סיכום. האוטומציה הזו חוסכת זמן רב ויקר לסוכנים. שנית, הניתוחים והחישובים שעושה תוכנת נדלן מציגים לסוכנים את האפשרויות המתאימות ביותר שעומדות בפני לקוחות פוטנציאליים וכך הם יכולים לדעת עד כמה ישתלם להם להשקיע מאמצים וזמן בלקוחות מסוימים.
מלבד הסוכנים בחברה, תוכנות נדלן נותנות למנהלים תמונה ברורה של רווחיות החברה כפי שהיא פועלת בזמן נתון. עם תוצאות הניתוחים שעושות תוכנות נדלן המנהלים יכולים יותר בקלות למצוא דרכים לשיפור התוצאות והעלאת הרווחים. יחד עם יעילות אופן העבודה של הסוכנים, התוכנות מנתחות את האפקטיביות של צורת השימוש בתקציבים השונים ועד כמה התקציבים מושקעים בחוכמה, למשל תקציב שיווק ופרסום וכוח אדם, כאשר המטרה היא להביא להוצאות שיחזירו עצמן יחד עם רווח נאה.
תוכנות נדלן יכולות לשנות את תחום הנדלן על פניו לטובה. אחרי למידה פשוטה ומהירה של התוכנות, החברות עובדות בצורה רווחית ונבונה יותר, שמשתלמת גם להן וגם ללקוחות שצמאים להצעות טובות.