תיווך הוא תחום תחרותי וקשה מאוד. למרות העובדה שקהל היעד הוא רחב, גדול ומגוון מאוד, עדיין מתקיימת תחרות עוצמתית בין משרדי התיווך השונים. עד לפני כמה שנים, משרדי תיווך היו מציגים דוגמאות של נכסים שונים למכירה על חלונות הראווה שלהם. כיום, תוכנות תיווך שונות מאפשרות למשרדי התיווך לעבוד בצורה חכמה וממוקדת יותר.
תוכנות תיווך הן כבר חלק בלתי נפרד מרוב משרדי התיווך, ואפשר לראות שמשרדים שמשתמשים בתוכנות מצליחים יותר ממשרדים אחרים, ואף מתאמצים הרבה פחות ממשרדי תיווך שלא הטמיעו בתוכם את התוכנות.
מי שמתכנן לפתוח משרד תיווך כדאי מאוד שימצא תוכנת תיווך טובה אם הוא לא רוצה ליפול תחת מערבולת של משרי תיווך אחרים שכשלו כי לא החדירו תוכנות תיווך לשיטת העבודה שלהם. התוכנות מאפשרות נגישות למידע חשוב ומגוון בתחום הנדלן, הן עוזרות לחשב ולנתח נתונים, למצוא לקוחות אסטרטגיים וכדומה.
כיום, יש כמה תוכנות תיווך בשוק, יש טובות יותר ויש טובות פחות, והחוכמה היא לבחור תוכנת תיווך שמתאימה לצרכים המסוימים של המשרד. נניח ומשרד תיווך רוצה לעבוד עם שווקים בחוץ לארץ. משרד כזה צריך תוכנה שאיתה הוא יכול לעקוב אחר כל הפרויקטים שמתנהלים במדינות אחרות, ולא כל תוכנה מאפשרת זו. אגב, אם משרד תיווך רוצה באמת להצליח, כדאי לפנות גם לשווקים בינלאומיים ולמצוא הזדמנויות חדשות במדינות נוספות.
תוכנת תיווך היא ההמצאה הטובה ביותר שהייתה יכולה להיות בעבור תחום התיווך. כל התוכנות הטובות ביותר שקיימות כיום עוזרות לחסוך כסף, לחסוך בזמן שמקדישים הסוכנים במכירות ובמעקב אחריהן ולמעשה הן מאפשרות לעקוב אחר כל מה שקורה במשרד.
תוכנה לניהול נכסים ותיווך היא חשובה למשרדי תיווך גם כדי לעקוב אחר כל מה שמתנהל בנכסים שברשותם ושעדיין לא נמכרו. תוכנה לניהול נכסים מאפשרת לעקוב אחר טיפולים שנעשו בנכסים, בעיות בנכסים שמצריכות טיפולים, מצב הנכס גם מבחינה משפטית וכדומה. בצורה זו אפשר לוודא תמיד ובקלות שהנכסים המוצעים למכירה והשכרה הם תמיד ב"טופ-שייפ" ומוכנים לכל לקוח שרוצה לראות את המקום.
אין ספק שבלי תוכנה לניהול נכסים ותיווך אפשר לשרוד בתחום התיווך ואולי אף להצליח, אך הדרך להישרדות ולהצלחה תהיה קשה מאוד ומלאה בטעויות. לא עדיף לעשות את הדברים נכון כבר על ההתחלה?