טכנאי מחשבים הוא אדם שתפקידו לפתור מגוון רחב של תקלות ובעיות במחשבים. להלן נתאר כמה מן הבעיות הנפוצות בהם יכול לטפל טכנאי מחשבים :
התקנת מערכת הפעלה
לפעמיים כאשר נזמין מחשב דרך האינטרנט או נקנה אותו בחנות במבצע, נקבל אותו ללא מערכת הפעלה ולכן לא נוכל למעשה להפעיל אותו. תפקידו של טכנאי המחשבים במקרה זה הוא להתקין עבורנו מערכת הפעלה דרך עותק שנקנה בעצמנו או שהוא ימכור לנו.
במידה ואנחנו לא יודעים כיצד לתפעל את המערכת, אפשר לבקש מהטכנאי שייתן לנו כמה שעורים בסיסים.
החלפת חלק תקול או התקנת חלק חדש
החלפת חלק תקול אמנם יכולה להתבצע גם במעבדת מחשבים, אבל טכנאי פרטי שמגיע עד הבית יכול לבצע את העבודה מהר יותר (מכיוון שהוא לא מטפל גם במחשבים אחרים). בנוסף לכך, אנחנו חוסכים את הטרחה שבגרירת המחשב למעבדה והחזרתו באופן עצמאי.
גם התקנת חלק חדש מתבצעת באופן דומה כאשר הטכנאי מגיע עם החלק החדש ואנחנו משלמים לה ישירות הן על עלות החלק והן על עלות ההתקנה. ההתקנה כוללת את החיבור הפיזי של החלק למחשב והתאמת ההגדרות הנדרשות מול מערכת ההפעלה.
פתרון בעיות תוכנה
פתרון בעיות תוכנה הוא למעשה שלב אחד מאוחר יותר לאחר התקנת מערכת ההפעלה. ככל שאנחנו מתקינים יותר תוכנות חדשות ומבצעים יותר עדכונים למחשב, כך הסיכוי לתקלות תוכנה ספציפיות גודל. לעיתים אנחנו מקבלים הודעת שגיאה שאין לנו מושג מה היא אומרת, וכל הפתרונות שאנחנו מוצאים דורשים מאיתנו לגעת בחלקים של מערכת ההפעלה שלא מוכרים לנו. במקרה כזה אפשר לקרוא לטכנאי שיפתור את הבעיה תוך פרק זמן קצר יחסית.
התקנת רשת אלחוטית
זהו תחום נוסף שטכנאי מחשבים מתפרנסים ממנו יפה בשנים האחרונות : התקנת רשת אלחוטית דורשת לעבוד על כל מערך המחשבים בבית או במשרד ולהתאים אותם אחד על השני. מכיוון שהחומרה שצריך להוסיף למחשב הראשי אינה תמיד זהה לחומרה במחשבים האחרים (שמקבלים ממנו את הגישה לרשת), מדובר במשימה שיכולה להיות מורכבת למדי לביצוע באופן עצמאי.