בעידן המודרני מעסיקים מבקשים לדעת כמה שיותר פרטים אודות האדם שאותו הם מעוניינים להעסיק. אם בעבר מעסיקים הסתפקו בראיונות ובמבחנים כדי לעמוד על ניסיונו המקצועי והשכלתו של המועמד, הרי שכיום המעסיקים מבקשים לדעת גם על קיומן של תכונות אישיותיות רבות כדי להחליט האם המועמד שלפניהם מתאים למשרה או לא. אחד הכלים המהימנים והתקפים ביותר העומדים לרשות מעסיקים הוא מבחן גרפולוגיה.
גרפולוגיה היא שיטה לניתוח כתב היד, ממנה ניתן ללמוד על היבטים ומרכיבים שונים באישיותו של אדם. הנחת היסוד של הגרפולוגיה היא שכתב היד שלנו הוא למעשה כתב המוח, משום שכתב היד נוצר ומושפע מאותות שהמוח שלנו משדר ליד ולעיניים שלנו. כתב יד קשה לזייף באופן מתמשך, אחיד ולאורך זמן. לכן, גרפולוגיה נחשבת לשיטה מהימנה למדי ללמידה על אופיו ואישיותו של אדם.
נתונים של מכוני גרפולוגיה בארץ ובעולם מלמדים שמעסיקים השולחים כתבי יד של מועמדים מבקשים ללמוד על כ - 100 תכונות שונות, כגון: יצירתיות, כושר מנהיגות וניהול, חשיבה מחוץ לקופסא, יכולת עבודה בצוות, אנליטיות, דוגמטיות, וורבליות וכדומה. אולם שתי התכונות המבוקשות על ידי כל המעסיקים, ולגבי כל תפקיד, הן יושר ואמינות.
כל מעסיק, ולאו דווקא כשמדובר במשרות רגישות, היה רוצה לדעת בביטחון מלא שהוא מעסיק אדם ישר ואמין: אדם שלא יפגע באינטרסים של החברה, שלא ימעל באמון שנותנים בו, שלא יגנוב מהחברה, שלא ידליף מידע פנימי וכדומה. יושר ואמינות הן תכונות אישיותיות שקשה מאוד לבחון במבחנים בכתב או בראיונות פנים מול פנים. לכן, הגרפולוגיה היא אמצעי כמעט בלבדי (בנוסף לבדיקת פוליגרף) המאפשר לבדוק האם האדם שלפניך הוא ישר ואמין.
היעדר יושר ואמינות אינם מתבטאים בסימן אחד בכתב היד, אלא בשילוב של מספר סימנים יחדיו. כל בדיקת גרפולוגיה בוחנת עשרות סימנים בכתב היד שלנו, יחד עם האווירה הכללית של כתב היד. כך למשל, ישנם כ- 24 סימנים המעידים על היעדר יושר ואמינות. לאדם הממוצע יש כ- 5 - 6 סימנים שכאלו בכתב ידו. ככל שבדיקת הגרפולוגיה העלתה שבכתב היד ישנם יותר סימנים המעידים על חוסר יושר, כך ניתן לקבוע בוודאות גדולה יותר שלפנינו אדם לא אמין ולא ישר.
אחד המכשולים העיקריים בכל בדיקת גרפולוגיה הוא שינויים רצוניים ובלתי רצוניים בכתב היד. מחד, כשאדם נמצא במעמד של בחינה וראיון עבודה, הוא נוטה לכתוב באופן מסודר וקפדני יותר בהשוואה לכתב ידו היומיומי. מאידך, מעמד הבחינה והראיון הינו מלחיץ עבור לא מעט אנשים, מה שיכול לגרום לרעידות בכתב היד, לכתב יד מבולבל ורווי מחיקות ושגיאות. כל אלו גורמים לכתב היד שמגיש המועמד להיראות שונה מכתב ידו במצב ניטראלי. על מכשולים אלו אמורים להתגבר גרפולוגים מנוסים. גרפולוגים אשר ביצעו עשרות ומאות בדיקות גרפולוגיה, אמורים לזהות מתח והתרגשות בכתב היד, ולנטרל השפעות אלו כאשר הם מסיקים את מסקנותיהם. גרפולוגים מנוסים יוכלו לזהות גם אנשים אשר ניסו באופן מודע לשנות את כתב ידם כדי לנסות ולהסתיר מאפיינים מסוימים באישיותם.