הכנסת תהליכים ממוחשבים לבתי העסק השונים נועדה לייעל את העבודה כמה שרק ניתן.
על כן, לא מפתיע לראות שכמעט בכל בית עסק שמכבד את עצמו כיום , בפרט ברשתות השונות קיימות מערכות ממוחשבות מתקדמות ביותר שביניהן קופה למסעדה.
מעבר המידע בין הגופים השונים אשר אחראים על מטלות שונת במסעדה נעשה ברור , נהיר ומהיר הרבה יותר ותורם גם ללקוח אשר התהליך שקוף מבחינתו.
מסכי המחשב הינם ברורים וצבעוניים ובנוסף בעלי מערכת הפעלה קלה לתפעול גם אם העובד לא ממש מתמצא בעבודה על קופה רושמת ממוחשבת.
העובד יכול לראות בנקל אלו שולחנות פנויים, אלו מחכים עבור קבלת חשבון ואלו צריכים פינוי וניקוי.
גם עבור מנהל המסעדה, האפשרויות עבור ניתוח מצב העסק נוחות במיוחד כאשר ישנה תוכנה לניהול עסק שגורמת לכל אותו תהליך הניהול להיות נגיש ונוח פי כמה.
הנגישות מתאפיינת מבחינת ניהול מבצעים, ניהול המלאי וניהול מועדון לקוחות, מעבר לכל זאת המערכת המתקדמת הזו בעלת אפשרות לניהול ומעקב אחר מצב העסק גם במידה והמנהל הוא אינו נוכח באותה משמרת ספציפית.
תוכנות רבות כיום הינן בעלות אפשרות פיתוח והתאמה לצרכים של העסק הספציפי עבורו היא נרכשה .
גמישות כזאת הינה חשובה במיוחד עבור בעלי עסקים שונים אשר מעוניינים להתמקד במאפיינים שונים של העסק ובהתאם לכך להציגם בעמדות הממוחשבות שבכל עמדה ועמדה .
מערכת טובה היא מערכת גמישה הנותנת מענה למגוון בתי עסק אשר מתפתחת עוד ועוד לפי השינויים והדרישות בעולם העסקים.
בעולם בו התחרותיות על כיסו של הלקוח הינה גבוהה , אין מקום לשירות איטי ומסורבל.
חלק גדול אם לא עיקרי מחוויית השירות ייקבע וייתמך על ידי אותה מערכת פרודוקטיבית שתחתם עם מגע אנושי נעים.