הערך של לקוחות מרוצים ברור לכולנו
מאידך
העלות לעסק נותן השירות של לקוחות לא מרוצים / משמיצים פחות ברורה ומדידה.
,תסמין הלקוח המשמיץ קריטית ועשויה לפגוע בתדמית ,מכירות ושיקום איטי מאוד של לקוחות חדשים לאורך זמן לכל עסק וחברה .
מזמינה אתכם לקרוא על האתגרים העומדים בפני כל עסק נותן שירות, בהתמודדות מתמדת מול לקוחות משמיצים והדרך להפיכתם ללקוחות נאמנים ומפיצי בשורה והמלצה לחבריהם .
למאמר המלא...
|
החלטת שזה הזמן לרכוש וליישם מערכת ניהול קשרי לקוחות לעסק שלך , ראשית איחולי .צעד מבורך .
כל אחד יכול להריץ שאילתא בגוגל ולקבל רשימת מערכות CRM חינם ,
ובשלב הבא להירשם לאינסוף אתרים עם הדגמות לחודש ולהתבשם בכיף .
ולמי שיש הזמן והתקציב להתחיל לחקור במשך חודשים ארוכים מה מתאים ומה לא.
ובמציאות ...
זה לא גורף יש כאלה שמצליחים ,אבל רובם ...
מזמינה אתכם לקרוא איזה סעיפים חשובים וקריטיים בבחירת מערכת מידע לניהול קשרי לקוחות ולהחליט לבד האם זה חינם או ש ...אולי שווה חשיבה נוספת .
למאמר המלא...
|
מערכת CRM הינה אחת המערכות המובילות כרגע בתחום המחשבים והעסקים. לא רק היא עוזרת לשפר ולייעל את המערכת של העסק היא גם נותנת פתרונות טכנולוגיים לבעיות אשר צצות בכל רגע של קושי.
למאמר המלא...
|
מהם הקריטריונים המרכזיים להצלחת הטמעת תוכנת CRM בארגון ? מה מבדיל בין הצלחה לכישלון ?
במאמר זה ינתנו אבני דרך לבניית תוכנית הטמעה מוצלחת וכמו כן מופיע קישור לתוכנית הטמעה מובנית ויסודית שתבטיח את הצלחת ההטמעה בארגון
למאמר המלא...
|