שירותי שליחויות עשויים להיות מועילים ביותר בכל הקשור להעברת דברי דואר דחופים ומסירת דברי דואר רגילים. גם אנשים פרטיים וגם חברות יכולים להשתמש בשירותי שליחויות כאשר מתעורר צורך בהעברת דברי דואר מסוגים שונים. מבחינת סוגי דברי הדואר , קיימים דברי דואר קלים הכוללים מסמכים ומכתבים רגילים, תצהירים, חוזים, טפסים לחתימה וכדומה.
לעומתם קיימים דברי דואר כבדים הכוללים מטענים של ממש ומשקלם עשוי להיות גבוה יחסית. ככל המדובר בדברי דואר קלים, חברת שליחויות תבצע את ההעברה בצורה רגילה עם שליח. לעומת זאת בדברי דואר הכוללים חבילות ומטענים יש צורך בשירות שליחויות באמצעות כלי רכב. כלי הרכב הנמצאים ברשות חברת שליחויות הם בסדרי גודל שונים. צי הרכב כולל קטנועים, רכבים מסחריים ואפילו משאיות.
אם מדובר בדרישה להעביר משלוח גדול או דברי דואר כבדים בכמות רבה חברת שליחויות תעשה שימוש במשאיות וכלי רכב מסחריים. סיווג נוסף של דברי דואר הוא רמת דחיפות המסירה. עם זאת, יתרונה הניכר של חברת שליחויות הוא היכולת למסור דברי דואר מכל סוג במהירות גבוהה וכאן כדאי לבדוק היטב טרם ההתקשרות עם חברת שליחויות, שכן אי מסירת דבר דואר דחוף המועד עלול לפגוע בהסכם או לחבל בעסקה.
כך למשל דברי דואר הקשורים לענף המקרקעין חשוב שיגיעו ליעדם בזמן ולכן חשוב שחברת שליחויות תעמוד בהתחייבותה למסור דברי דואר חשובים בענף כמו הערת אזהרה בטאבו, רישום חברה אצל רשם החברות ועוד. גם בעולם המשפט קיימות דוגמאות לדברי דואר חשובים שחברת שליחויות מחוייבת למסור בזמן . הכוונה לחוזים לחתימה או לעורכי דין, מסירות שונות לבתי המשפט, תצהירים למיניהם שיעד שליחויות אמור לחתום עליהם ועוד. היבט חשוב במהירות המסירה הוא האמצעים הטכנולוגיים העומדים לעזר רב לשליחי חברת שליחויות.
כך למשל קיימות חברות שליחויות רבות המחזיקות מוקד טלפוני מאוייש במשך רוב שעות היממה כאשר תפקיד המוקדנים לקבל בקשות למסירת דברי דואר ולהעבירן בו זמנית לשליח על ידי שימוש בטלפון הנייד. כאן חשוב ששליחי החברה יהיו זמינים כל העת עם טלפון נייד פעיל.