חפש מאמרים:
שלום אורח
05.11.2024
 
   
מאמרים בקטגוריות של:

   
 

כך בוחרים היום תוכנה לשליטה ובקרה בארגון

מאת: רועי טלמיחשוב ארגוני07/06/20101582 צפיות שתף בטוויטר |   שתף בפייסבוק

היום ידוע לכולם, שמילת המפתח להצלחת ארגון בטווח הרחוק היא "שירות". בגלל ריבוי התחרותיות, עודף ההיצע והסטנדרטים הגבוהים להם מצפים הלקוחות כיום, ארגונים בינוניים וגדולים משקיעים את זמנם ומרצם בלשפר ולספק ללקוח את חווית השירות הטובה ביותר, אחרת יפנה למקום אחר בלחיצת כפתור.

המודעות לשירותיות גבוהה מופנית לא רק כלפי חוץ, אלא גם כלפי גופי התמיכה הפנימיים של הארגונים וכיום, גופי תמיכת מחשבים נמדדים ע"י המשתמשים בתוך הארגון באותו אופן שלקוחות חיצוניים בוחנים שירות.

על מנת לספק את הסחורה, עומדות לרשות מנהל מערכות המידע כמה מוצרי מדף בשוק. מאמר זה בא לתת מספר טיפים שיעזרו למנהל מערכות המידע, כיצד לבחור במוצר שיוביל את הצוות שלו קדימה ויאפשר שליטה ובקרה מרחוק על כל מחשבי הארגון.

כיצד בוחרים תוכנת שליטה ובקרה מרחוק על מחשבים
התהליך בעיקרו הוא תהליך של התאמה אישית. יש לבחון את כל הצרכים של צוות תמיכת המחשבים, לראות את האתגרים הקיימים כיום ולהסתכל אל עבר העתיד ולבחון באילו יכולות הצוות יזדקק. להלן מס' נקודות לבדיקה.


פשטות התקנה
תוכנת שליטה מרחוק על מחשבי הארגון חייבת להכיל יכולות התקנה מרוחקים, ללא הצורך של אנשי הסיסטם להגיע פיזית ולהתקינה בכל אחת מהעמדות. יכולת התקנה שכזו מאפשרת תוך שעה קלה להפיץ את כל "הסוכנים" של התוכנה ואם יש צורך, גם לעדכן גרסאות בקליק אחד ללא הגעה פיזית למחשבי המשתמש ומבלי שהפסיק את עבודתו.

תוכנת NetSupport Manager מאפשרת הפצת "הסוכנים" לכל תחנות המשתמשים מרחוק, מבלי שאלו ירגישו וכמו כן, מאפשרת עדכוני גרסאות קלה ונוחה.

פלטפורמות של מערכות הפעלה
רמת הסיבוכיות של רשת המחשבים בארגונים גדולים יכולה להיות גבוהה מאוד כיום: גרסאות שונות של Windows , Unix ו-Linux , Mac , תמיכה במערכות הפעלה Legacy כגון DOS וכמובן, הטרנד החדש שנכנס בעת האחרונה ורק נראה שיתפוס מקום גדול יותר בעתיד – תחום ה-Mobile על מערכות ההפעלה השונות שלו.
תוכנה לשליטה מרחוק חייבת לדעת לטפל בכל הפלטפורמות הללו ולאפשר לצוות התמיכה לגשת מרחוק ולשלוט בכל ההיבטים של מערכות אלו.

תוכנת NetSupport Manager תומכת בכל הפלטפורמות הקיימות כיום בשוק.

תקשורת
רוב הארגונים היום עובדים בקצבי העברת נתונים של 100Mbps לפחות, אם לא עברו למתגים בקצבים של Giga , אך במקרים שבהם מרכז התמיכה נמצא בסניף אחד של הארגון והלקוח בסניף אחר, קצב התקשורת יורד באופן משמעותי. במקרים בהם המשתמש הדורש תמיכה נמצא במדינה אחרת עם המחשב שלו, קצב התקשורת אפילו נמוך עוד יותר.
לשם כך יש לדרוש שתוכנת השליטה מרחוק תאפשר אופטימיזציה של רמת הצבעים הנשלחת ממחשב המשתמש למחשב התומך ובכך תאפשר מהירות ויעילות גבוהים יותר.

תוכנת NetSupport Manager מאפשרת אופטימיזציה של צבעים ועוד מאפייני רשת שונים.

אבטחת מידע
יש לשים דגש על נושא אבטחת המידע בבחירת התוכנה לשליטה מרחוק, במיוחד בארגונים בהם המחשבים אינם נמצאים תחת רשת מקומית אחת. רמה גבוהה של הצפנה המיושמת בתוכנת השליטה מרחוק תמנע פריצות וגניבות מידע.


תוכנת NetSupport Manager מיישמת יכולות אבטחה ברמת סיסמאות, הצפנות 256bit AES ועוד הגבלות רבות לשמירה על אבטחת המידע של הארגון.

 יכולות מתקדמות, פיתוחים ועדכונים שוטפים
היום כל מנהל מערכות מידע יודע, שקצב התפתחות הטכנולוגיה הינו אדיר ולכן תוכנת השתלטות מרחוק שייבחר, תהיה חייבת להיות כזו שמתפתחת באותו הקצב. דוגמא טובה לכך היא טכנולוגיית vPro של חברת אינטל, שהביאה בשורה חדשה בתחום השליטה על מחשבים.

תוכנת NetSupport Manager מפותחת ע"י חברת NetSupport הקיימת כבר למעלה מ-20 שנה בשוק
ומספקת מענים לטכנולוגיות העדכניות ביותר. התוכנה היא המובילה כיום בשוק עם היכולות העשירים והמתקדמים ביותר.

חברת Greenware  הינה המשווקת המורשית של מוצרי חברת NetSupport וניתן לקרוא עוד על יכולות נוספים של מוצר זה ומוצרים אחרים של החברה.

 





 
     
     
     
   
 
אודות כותב המאמר:

חברת Greenware Technologies משווקת פתרונות תוכנה ייחודיים המאפשרים התייעלות וחיסכון בתחום תשתיות המחשבים.

BeTwin - פיצול מחשב אישי למספר תחנות עבודה עצמאיות לחלוטין. מאפשר חיסכון אדיר בעלויות מחשבים.

 WinConnect - הופך כל מחשב אישי לשרת טרמינל רב עוצמה המאפשר חיבור מרחוק  של 21 משתמשים ( RDP).

 
     
   
 

מאמרים נוספים מאת רועי טל

מאת: רועי טלמחשבים וטכנולגיה - כללי21/07/131389 צפיות
- זו שיטת עבודה, לפיה המשתמש במחשב בארגון עובד על מכונה וירטואלית שמופעלת משרת מרכזי ולא מהמחשב לידו הוא יושב. למעשה בשיטה זו, מגדירים מכונות וירטואליות רבות על השרת, וכל משתמש שמדליק את העמדה שלו מקבל תחנת עבודה שנמצאת בפועל על השרת ולא במחשב הפיזי שנמצא לידו. שיטת עבודה זו נקראת וירטואליזציה של שולחן העבודה או וירטואליזציה של משתמשים.

מאת: רועי טלטכנולוגיות חדשות02/01/121579 צפיות
דוגמאות לשימושים במערכת להצגת מידע על מסכי תצוגה: בבתי חולים ומרפאות, קווי יצור במפעלים, בנמלי תעופה ועוד Monitors AnyWhere הינו הפתרון האידאלי למקומות אלו ומאפשר חיסכון והתייעלות בתחום זה.

מאת: רועי טלטכנולוגיות חדשות02/01/121299 צפיות
האם אתם מחפשים פתרון להצגת מידע על גבי מסכים בארגון ? עד היום הכרתם פתרונות מסורבלים ויקרים להקרנת מידע על גבי מסכים. חיבור מחשב רגיל או רזה (Thin Client) למסכים גדולים. חיבור כרטיס מסך נוסף למחשב שנמצא בקירבת מקום למסך עליו מעוניינים להציג מידע, והקמת תשתית של כבל VGA מהמחשב עד למסך. שימוש במכשירי VGA Extender והקמת תשתית כבלי רשת CAT-5 בין המשדר למסך. Monitors Anywhere מציגה פתרון חדשני ומהפכני להצגת מידע על מסכים

מאת: רועי טלתוכנה24/08/111827 צפיות
בזמן האחרון אנו עדים לתופעה מצד חברות המשווקות פתרונות תוכנה לשליטה על כיתה, אשר יוצרות מצג שווא לגבי יכולות המוצר שלהן ומורידים מערכן של התוכנות המתחרות. ברור לנו שמצדכם אין לכם את היכולת לבדוק מי צודק ומי טועה, למי המוצר האיכותי יותר ולמי היכולות העשירות יותר ובסופו של דבר, אתם מסתמכים על השורה התחתונה שהיא – המחיר. אנחנו, בחברת Greenware Technologies, מבינים את עמדתכם ומעוניינים לעזור לכם להבין מדוע תוכנות שליטה לכיתה זה לא כמו בקבוק מים, אלא יותר כמו רכישת רכב (רק הרבה יותר זול...).

מאת: רועי טלחינוך ולימודים - כללי22/01/112112 צפיות
מערכת החינוך עומדת בפני קושי רב עם הגעתנו לעשור השני של המאה ה21. מצד אחד ישנו רצון עז לשמור על המסגרת החינוכית של פעם, על עקרונות הלמידה הישנים והטובים. מצד שני, התפתחות הטכנולוגיה המואצת, הכלים החדשים הנכנסים לתוך חיינו מדי יום ביומו והשימוש היומיומי בהם מחייבים את סגלי ההוראה למצוא דרך לשלב אותם בתוכנית הלימוד, אם ככלים ואם כשיעורים בפני עצמם. בכל מוסד חינוכי קיימת היום לפחות כיתת מחשבים אחת, השאלה הנשאלת במאמר זה היא: האם אנו מפיקים את הפוטנציאל הגלום בשעות הלימוד בכיתות המחשבים ?

מאת: רועי טלמיחשוב ארגוני11/12/101700 צפיות
מנהלי מחלקות IT בישראל (מנמ"רים) מחפשים כיום את המערכת האיכותית ביותר, שתאפשר שליטה על נכסי המחשוב של הארגון בהיבט התמיכה (HelpDesk), וקבלת התמונה המלאה אודות נכסים אלו והשימוש השוטף בהם.

מאת: רועי טלתוכנה30/09/101932 צפיות
אם אתם מחפשים טרמינל סרבר לסביבת העבודה של מקינטוש, הגעתם למקום הנכון. במאמר זה יוסבר בקצרה אודות הפתרון החדשני - AQUA CONNECT שמאפשר להפוך כל מחשב מקינטוש לטרמינל סרבר. חסכון אדיר ברכישת מחשבי מק יקרים !

מאמרים נוספים בנושא מיחשוב ארגוני

מאת: צח סחרמיחשוב ארגוני26/04/173447 צפיות
מרכזיית IP וירטואלית לעסקים בענן - התקדמו לעולם התקשורת החדש ללא צורך ברכישת תשתיות התקדמו למרכזיית טלפונים חכמה בענן, תהנו מכל היתרונות (שרידות, תכונות מתקדמות ועוד) ועדיין תחסכו ממון רב (הקמה מיידית, ללא צורך ברכישת תשתיות יקרות, ברכישת חומרה, הזמנת קווים, עלויות תחזוקה והוצאות מיותרות נוספות

מאת: שלום כהןמיחשוב ארגוני06/11/163552 צפיות
בישראל של היום נפתחים מאות עסקים חדשים מידי שנה ושנה, עסקים בתחומים שונים שמוכרים מוצרים שונים או מספקים שירותים שונים, אך לצערנו חלק לא מבוטל מאותם עסקים לא מצליח לשרוד את השנה הראשונה ואלו שכן מצליחים לשרוד עד חמש שנים ואז נופלים. יש מספר קטן של עסקים שמצליחים ואפילו מצליחים בגדול וזאת בגלל כמה דברים שהם נותנים עליהם את הדעת. אחד הדברים הללו הוא ניהול נכון של העסק ולאו דווקא ברמה האישית...

מאת: yuval ozמיחשוב ארגוני12/04/151869 צפיות
מאמר שיעזור לכם להבין קצת יותר לעומק מהו שרת וירטואלי ומה הקשר שלו אלינו, למה משתמשים בו ומי משתמש בו

מאת: אלי זהבמיחשוב ארגוני16/03/151809 צפיות
מערכות פריוריטי וזום לעסקים שניהם מבית אשבל טכנולוגיות ולמעט הכותרת בראש מסכי התוכנה לא ניתן להבדיל בין במערכות, אם כך נשאלת מה ההבדלים המרכזיים בין התוכנות למעט ההפרשים במחיר. במאמר זה נענה על השאלה מעמוד על ההבדלים המרכזיים.

מאת: יוסי ויזלמיחשוב ארגוני15/02/152383 צפיות
לא תמיד פרויקט ERP הוא כשלון, אבל הרבה פעמים הוא מסתיים בהרגשת "חמיצות". מדוע ?

מאת: MyBusinessמיחשוב ארגוני25/11/142039 צפיות
חשיבות השימוש בתוכנה מקצועית ואיכותית לניהול העסק שלכם והיתרונות הטמונים בכך.

מאת: יונימיחשוב ארגוני03/03/148166 צפיות
מכשיר fax משולב הוא מכשיר המאגד בתוכו את האפשרות לפקסס, האפשרות לצלם, האשרות להדפיס והאפשרות לסרוק. ישנם יתרונות רבים במכשיר כזה כשהראשון שבהם הוא חיסכון בכסף – יותר זול לקנות את הכול במכשיר אחד מאשר לשלם על כל מכשיר ומכשיר בפני עצמו

 
 
 

כל הזכויות שמורות © 2008 ACADEMICS
השימוש באתר בכפוף ל תנאי השימוש  ומדיניות הפרטיות. התכנים באתר מופצים תחת רשיון קראייטיב קומונס - ייחוס-איסור יצירות נגזרות 3.0 Unported

christian louboutin replica