כאשר אנו עוסקים בחילוץ והצלה אנו מדברים בעצם על שני סוגי אנשים. אלו שנמצאים במצוקה ואלו שאמורים לחלץ אותם מאותה מצוקה. לחילוץ והצלה יש משמעויות רבות בתחום הצלת החיים, אם זאת כיום נעסוק בחילוץ שניכר כי הוא הפשוט מכולם, אבל גם הכי מלחיץ והוא המקרה בו דלת הבית ננעלת ואין לנו איך להכנס או לצאת. במקרה כזה איש החילוץ בו נעסוק כיום הוא מנעולן.
כאשר אנו מודדים עלות מול תועלת ניכר שדמות מנעולן הינה הדמות התועלתית ביותר לכספנו כאשר אנו נזקקים לשירות מקצועי מאיש מקצוע. מנעולן הינו החוליה המקשרת בינינו לעולם המנעולים. כאמור לא פעם מצאנו עצמנו תוקעים את המפתח בתוך חור המנעול או שבורים אותו. לא פעם מצאנו עצמנו בתוך הבית נעולים ללא יכולת לצאת או להיפך, מחוץ לבית ללא יכולת להכנס.
איש חילוץ מסוג מנעולן הינו איש החילוץ הנפוץ ביותר בעולם. הוא נקרא איש חילוץ כי תפקידו קודם כל לשחרר אותנו מהלחץ הנפשי בו אנו נמצאים בין אם נתקענו ברכב או חדר ללא יכולת לצאת. הידיעה שיש איש מקצוע שמסוגל לפתור את הבעיה הזו מקלה עלינו מבעוד מועד. כלומר עוד לפני שמנעולן מגיע לזירת האירוע הוא משרה אווירה של רוגע. כשם שאנו מזמינים לוכד נחשים לתפוס נחש.
מנעולן הוא איש חילוץ כי ייעודו הוא לנטרל בעצם מנעולים או דלתות שמאחוריהן או לפניהן נמצא האדם שבמצוקה. בתור איש חילוץ מעבר לכלים המקצועיים שיש בידיו הוא גם צריך להיות אדם בעל יכולות גבוהות של תקשורת בין אישית וזאת על מנת להרגיע את האדם אותו הוא מחלץ. מנעולן הוא גם סוג של יועץ שמאמור לתת את חוות הדעת שלו בכל הקשור במיגון הבית והסביבה בה אנו חיים. לאחר החילוץ או נטרול המנעול השבור, מנעולן מספק מידע מקצועי ומסביר היא אילו מנעולים כדי לנו להתקין.
מנעולן כאיש חילוץ טוב צריך לפעול בשני מישורים אם כך. המישור הראשון הוא במובן התקשורת הבין אישית, אזי להרגיע את האדם הלכוד או השרוי במצוקה והמישור השני המקצועי. מנעולן טוב מראה בקיאות וידע לפני ואחרי החילוץ ויודע לייעץ להבא מהם המנעולים שכדי להשתמש בהם בעתיד.