|
כידוע כל אדם אשר מעוניין לפתוח עסק עצמאי צפוי להיתקל בהוצאות רבות מאוד בתחילת דרכו ועוד טרם החל עסקו להניב פירות. כיום 6 עסקים מתוך 10 נסגרים עקב אי הצלחה בשוק העסקי לאור העובדה שלא הצליחו לאיין את כף המאזניים בין ההוצאות להכנסות ועוד אינני מדבר על המטרה העסקית אשר עומד בבסיס חברה שהינו מקסום הרווח והפוטנציאל העסקי ולדידי עסק אשר לא ממש מטרה זו אנו בעל זכות קיום.
למאמר המלא...
|
|
|
|
|
|
בטלפון ענתה לי נציגה בשם יערית. יערית הייתה אדיבה בצורה מפתיעה, היא התנצלה על השירות הלקוי שקיבלתי, וגם על כך שהבקשה שלי לא הובנה בעת ההזמנה. יערית הבטיחה לבדוק מה ניתן לעשות עבורי, ובאופן מפתיע (באמת מפתיע) היא חזרה אליי תוך כעשרים דקות, התנצלה שוב, ואמרה שההזמנה כבר מוכנה, ותגיע אליי תוך יומיים, בין השעות 13:00 ל-16:00.
למאמר המלא...
|
|
עולם העסקים בעידן הנוכחי מתאפיין בגידול מואץ במגוון ובכמות העסקים. אל מול כך נשאר הצרכן פעור פה משום שאיננו יודע להבדיל בין עסק אחד לאחר. המאמר שלהלן דן באופן שבו פרמטר איכות השירות הפך להיות גורם משפיע ואף המכריע בהחלטת הקנייה והאופן שבו יכולים עסקים לבנות ולתרום לבידול הזה.
למאמר המלא...
|
|
הזדמנות עסקית היא פוטנציאל למימוש רווח כלכלי.
הזדמנות עסקית עשוייה להראות אטרקטיבית במיוחד, מצד שני, הזדמנות עסקית כרוכה לעיתים בסיכון.
מהם השיקולים להחירת הזדמנות עסקית וכיצד לבצע הערכה טובה של סיכון מול סיכוי ?
למאמר המלא...
|
|
בהתאם להסכם שיתוף הפעולה, חברת waze תעשה שימוש במידע ובמפות של Location World ובתמורה תספק עדכוני מפות בזמן אמת, בהתאם למצב התנועה. המהלך יאפשר ל- Location World לספק ללקוחותיה שירות מפה עדכני, בזמן אמת, הראשון מסוגו באקוודור ובהמשך בשאר מדינות אמריקה הלטינית
למאמר המלא...
|
|
חברת Centerity השלימה בימים אלה את ישום מערכת שו"ב Centerity Monitor בקבוצת מהדרין-תנופורט. מדובר בישום המוערך בכ-100 אלף ש"ח הכולל ידע, ישום בפועל ורישיונות שימוש במערכת.
למאמר המלא...
|
|
במטה "כחול לבן" השמיטו את דרישות האיכות, השירות והמחיר התחרותי מהפרסום המטיף להעדיף קניית תוצרת ישראל. אבל הצרכן הישראלי אינו פראייר . כשהוא יוצא לקניות, במיוחד בימים אלה, הוא יוצא עם ארנק מצומק. לא עם גאווה לאומית.
למאמר המלא...
|
|
המבחן הגדול ביותר של כל עסק בתחום השירות הוא כיצד הוא מתמודד עם בעיות ועם לקוחות לא מרוצים.
המאמר שלפניכם מציג מודל בן ארבעה שלבים לטיפול אפקטיבי בלקוחות מאתגרים, שיסייע לכם לפרק את הזעם, להעלות חיוך אצל הלקוח ולשמור אותו לעסקאות הבאות.
למאמר המלא...
|