|
מערכת ראש לטלפון היא מוצר שכל עסק שנותן שירות לקוחות או כל עיסוק אחר המצריך שיחות רבות בטלפון צריך. אם בעבר רוב פגישות העסקים היו מתנהלות פנים אל פנים הרי שכיום בגלל התקדמות התקשורת והאינטרנט עסקים רבים שומרים על קשר עם לקוחותיהם במיילים, טלפון, ותוכנות ההתקשרות השונות שקיימות.
למאמר המלא...
|
|
אבטחת מידע היא תעודת הביטוח ששומרת על תשתיות מחשוב מתפקדות. איך אפשר להתמודד עם הסכנות שאורבות ברשת?
למאמר המלא...
|
|
בעולם שבו שירות הלקוחות נעשה עניין מהותי לעסק, חברת נטקור מציעה שירותי ניהול מוקדי שירות באמצעות מרכזיות חדשניות ושירותי CONTACT CENTER.
למאמר המלא...
|
|
מערכות טלפוניה הן רכיב חשוב לתפקוד הארגון, המשמש לחיבור כל מכשירי הטלפון במשרד. כיום, באמצעות מרכזיות IP, מערכות טלפוניה גם מתחברות אל תשתיות מחשוב ומאפשרות שיחה מבוססת חיבור אינטרנט ושיחות ועידה בוידאו (וידיאו קונפרנס). כמו בכל תחום טכנולוגי, גם תחום זה מתעדכן ללא הפסקה בחידושים שיכולים לשדרג את יכולותיו של הארגון.
למאמר המלא...
|