ישנם כמה דברים שיכולים לסמן לכם שאתם עומדים בפני נפילה לבורות הקיימים בדרך ליישום אסטרטגיית ניהול קשרי לקוחות בעסק שלכם. להלן שלושה סימנים כאלה, מלווים בהסברים שיעזרו לכם להמנע מנפילה אל הבור.
למאמר המלא...
|
על אנשים אלה להבין שתוכנת ניהול קשרי לקוחות איננה סתם גאדג'ט. קשרי לקוחות טובים הנם מאבני היסוד של כל עסק באשר הוא, ולכן התוכנה הנוגע לנושא הנה אסטרטגייה עסקית כוללת.
למאמר המלא...
|
מתנות לעובדים המשמשות כתמריצים הנן מתנות אשר נותנים אותן לעובדים שעבודתם מוערכת במיוחד בתחומים שונים והם ממריצות ומעודדות את השאר העובדים לשפר את תפקודם בעבודה.
למאמר המלא...
|
החברות אשר מעניקות באופן קבוע מתנות לעובדים נשארות תמיד צעד אחד לפני חברות אחרות בתחרות על שביעות הרצון של העובדים, משום שהן משכילות להעניק לעובדים שלהן תחושה של הערכה והוקרה.
למאמר המלא...
|
בשנים האחרונות, עם עליית הפופולריות (המוצדקת) של תוכנות CRM, שואלים את עצמם בעלי עסקים רבים כיצד ניתן לדעת האם הם באמת זקוקים לתוכנה כזו, ואם כן- כיצד ידעו באיזו תוכנה לבחור, מתוך המגוון הקיים בשוק.
למאמר המלא...
|
האם העסק שלי צריך מערכת CRM? זוהי בהחלט שאלה טובה, ונכון לשאול אותה. הבה וננעשה להכניס מעט סדר בנושא, ולספק תשובה מקיפה על השאלה הזאת.
למאמר המלא...
|
ישום נבון של אסטרטגיית CRM יכול להביא ליתרונות משמעותיים בכל עסק וארגון. אך כאשר מדברים על האסטרטגייה הזו, חשוב להבין שיש דברים רבים שיש לקחת אותם בחשבון.
למאמר המלא...
|
מערכת CRM תהפוך את העסק המבולבל שלכם לעסק מסודר ומאורגן, ותצעיד אותו לכיוון הצלחה ושיפור ניכר בכל תחומי השירות, השיווק והמכירה. להלן כמה יתרונות שמערכת CRM תביא לעסק שלכם.
למאמר המלא...
|
מי שעבד בשלב כלשהו בחייו בעבודה המבוססת ברובה על שיחות טלפוניות, כגון עבודה בחברת טלמרקטינג או במוקד שירות לקוחות, לא יטיל פקפוק לרגע בחשיבותה של מרכזיה.
למאמר המלא...
|
אם בעבר היה נהוג לערוך בת מצווה באולם אירועים סטנדרטי או לעיתים בחצר הבית של כלת השמחה, כיום מועדון לבת מצווה הופך בהדרגתיות אך בעקביות להיות המקום הפופולרי ביותר לכך.
למאמר המלא...
|