אם אנו חושבים על הרגע שבו אנו חולים בחו"ל או על רגע מסוים שבו אנו יכולים להיפצע, הרי שבראש ובראשונה נרצה לראות כיצד מגיבים במהרה לצורך שלנו במימוש ביטוח הנסיעות שרכשנו. אין ספק שמענה מהיר, אישי ומקצועי יכול לעזור לנו רבות ברגעים שבהם אנו בלחץ לא קטן ובחרדה די רצינית.
האם מישהו מבין את הצרכים המדויקים שלכם
כל מי שנוסע בחו"ל יכול להציג מגוון צרכים אישיים לאיש הביטוח שמציע לו פוליסה לביטוח בחו"ל. זאת מאחר ויש כאלו שיוצאים כדי לטפס על הרים בחו"ל ויש כאלו שסובלים ממחלה מסוימת או מבעיה בריאותית קבועה שיכולה להשפיע עליהם לרעה בחו"ל. ככל שמשווק הביטוח ישאל יותר שאלות וככל שהוא יקבל כמה שיותר מידע רציני, ניתן יהיה לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל ברמה שתספק את המבוטח בכל רגע שיצטרך לממש את הפוליסה.
עד כמה ניתן יהיה להיעזר בגוף רציני במקרה הצורך
כל אחד מאתנו צריך לשאול את עצמו שאלה פשוטה שבה הוא תוהה עד כמה השירות במקרי הצורך בחו"ל יהיה מספק. אם נחדד את זה הרי שהכוונה היא שבמיוחד אם גורם מסוים הציע ביטוח כזה בצורה אדיבה ומלאת סבלנות, אזי האם הדבר אומר שגם כשנחלה או נפצע חלילה בחו"ל נוכל לסמוך על אדיבות כזו. חשוב מאוד לזהות את הכוונה הרצינית של חברות שלא רק יודעות לשווק את מוצריהן הביטוחיים אלא שהן גם עומדות מאחורי ההבטחות שלהן ברגע שהמבוטח שלהן צריך אותן מאוד.
חשוב ליהנות מזמינות אמיתית בכל שעה
אף אחד מאתנו לא יכול לדעת מתי הוא ייפצע או יחלה כשהוא בחו"ל. גם אם מקבלים את כל החיסונים לפני הנסיעה להודו וגם אם עושים הכול על מנת להישמר מפציעות בפעילות ספורטיבית בחו"ל, הרי שבכל שעה יכול להיות צורך להיעזר בביטוח. לכן רכישת ביטוח נסיעות לחו"ל צריכה להיעשות תוך בירור קפדני לגבי רמת הזמינות של החברה לגבי פנייתו של המבוטח.
האם מדובר בטיפול בסיסי או בטיפול כולל
בהתאם לרמת הכיסוי שמציעה כל חברה, כך יכול מהבוטח לדעת בדיוק מה מצפה לו במקרים שונים בחו"ל. יש פוליסות שמציעות כיסוי בסיסי בלבד ויש ביטוחים שמציגים אפשרויות חשובות ביותר של פינוי ממדינה מסוימת, הטסה מהירה לישראל עם צוות מקצועי, ואף טיפול במקרים חריגים וקיצוניים מאוד. רמת הכיסוי צריכה לקבל התייחסות רצינית מאוד כשבוחרים את החברה שממנה נרכוש את פוליסת הביטוח לחו"ל.
מה לגבי כיסוי הביטוח במדינות שונות
בנסיעה למדינות העולם השלישי אפשר להרגיש לעתים לא בנוח מסיבות שרבים מאתנו שמעו עליהן במקומות שונים. יש כאלו שמורגלים בהגעה למקומות נחשלים, והם יודעים כיצד להסתדר שם גם במקרים לא פשוטים, אך יש רבים שמטיילים במדינות שבהן יכולה להיות בעיה אמיתית אם חולים או נפצעים. נושאים כמו מרחק, עבודה מול הגופים במדינת עולם שלישי וכיו', צריכים להילקח בחשבון כשרוכשים ביטוח נסיעות לחו"ל מחברה מסוימת.
המשתנים הרבים שיוצרים בסופו של דבר ביטוח איכותי ומספק הם כאלו שצריכים להיבחן במלוא כובד המשקל מצד המבוטח. לכן חשוב להיעזר בכל מידע שיקדם את עניינו של היוצא לחו"ל לקראת רכישה חכמה של ביטוח.