תקלה בכספת עלולה להיות מצב מייאש, במיוחד אם מאוחסנים בתוך הכספת חפצי ערך ואין דרך להוציא אותם. תקלה יכולה להיות טכנית, למשל במנגנון הנעילה המכאני. במקרה של כספות אלקטרוניות מודרניות, לרוב מדובר בכשל של האלקטרוניקה. כספת עלולה להיפגם ולא להיפתח, גם אם נעשה נסיון כוחני לפרוץ אותה. אולם, אובדן היכולת לפתוח את הכספת עלול גם לנבוע מביש מזל של אובדן המפתח או הכרטיס, או שיכחת הקוד הסודי ואובדן מפתח החירום. גם אם מקפידים, תמיד קיים סיכון כלשהו שמשבר של כספת בלתי נגישה יווצר ביום מן הימים.
שירות פריצת כספות
כאשר כספת ביתית או משרדית היא תקולה, ניתן להזמין שירות פריצת כספות ממנעולן בעל המומחיות הדרושה, או מהחברה היצרנית או היבואנית. סביר להניח שתרצו שהכספת תיפרץ כך שלא תיפגע התכולה שלה, ולכן על פורץ הכספות המקצועי לפרוץ את הכספת בדרך זהירה ומהימנה. אפשר לפתוח כספת על ידי שימוש במסור דיסק או בכלי להבה, אולם בשני המקרים, התכולה תיחשף לבערה עזה וכמעט בוודאות תכלה (מסור דיסק יוצר גיצים רבים ומלהיט את הפלדה). הדרך הרצויה לפרוץ כספת על ידי פורץ מוסמך היא על ידי גישה למנגנוני האלקטרוניקה או הנעילה שבדלת הכספת. פריצה כזו עשויה לארוך דקות עד שעות, בהתאם לאופי התקלה, סוג ואיכות הכספת.
במקרים רבים מאד, פריצת הכספת כרוכה בנזק בלתי הפיך לדלת הכספת והוצאתה מכלל שימוש. יש להיות מודעים לכך כי במצב שבו מזמינים פריצת כספת, סביר להניח כי ייווצר הצורך להחליף אותה לאחר מכן בכספת חדשה.
איך להקטין את סיכון התקלה
כדי שלא להיקלע למצב של חוסר אפשרות לפתוח כספת תקינה, חשוב כמובן להחזיק מפתחות של כספת במקום קבוע הידוע היטב לבעלים. אם לכספת קוד סודי, לבחור ולזכור את הקוד הסודי היטב. מה שנכון לגבי רוב המכשירים נכון גם לגבי כספות – כספות איכותיות טובות אינן זולות, אבל הן בדרך כלל אמינות יותר. לעומתן, הכספות הזולות ביותר בשוק הן מאיכות ירודה, והסיכון שלהן להיתקע ולהיתקל נוטה להיות משמעותי יותר. רצוי להשקיע בכספת טובה.