AS 9100 C הינו תקן שנערך על ידי ארגון בין לאומי ונועד להבטחת איכות התעופה החלל והביטחון. מטרת התקן היא להבטיח כי בכל הקשור לנושאים הללו של חלל ותעופה, שהינם תחומים בעלי פוטנציאל מסוכנות גבוה לאדם, יהיו תקנים מחמירים על מנת למנוע תאונות ותקלות עתידיות.
תו תקן AS 9100 C פורסם בשנת 1999, והוא דורש יצרני תעופה, חלל ובטחון ומהספקים איתם הם מתקשרים, בארץ כמו גם בעולם, לעמוד בתנאיו המחמירים של תקן זה. בישראל מכון התקנים הישראלי הוא שאחראי על בדיקה ופיקוח של עמידה בתקנים. על כן, סוקרים מיומנים ומקצועיים ממכון התקנים הישראלי יבדקו האם מערכת הניהול והאיכות של הארגון מתאימה לדישות הבין לאומיות של ה- AS 9100 C. עמידה בדרישה זו, מעידה כי הארגון עומד בתקן הכללי של ה- ISO 9001..
AS 9100 C - למה זה נחוץ?
עמידה בתקנים הינה דבר הכרחי ממספר היבטים. ראשית נפנה לנקודת המבט של הלקוח או הצרכן. אדם הקונה מוצר כלשהו, או שירות מסוים רוצה לוודא כי ייצור המוצר נעשה באופן מיטבי, שהמוצר איכותי ואינו פגום ושהליך הייצור עומד בסטנדרטים מקצועיים כמו גם הומניטאריים. על כן, התקנים השונים שנחקקו בקהילה הבין לאומית מסייעים להטחת איכות המוצרים והשירותים. לקוח הרואה כי ארגון מסוים עומד בתקנים ולעומת זאת ארגון אחר אינו מחזיק בתו תקן, יעדיף לשנות לארגון העומד בתקנים ומחויב לאיכות שירותיות ומקצועיות.
מההיבט של הארגונים עצמם. מחד, עמידה בתקנים השונים מחייבת הוצאת משאבים בארגון החברה, ייעולה, הבטחת מידע זמין, שקיפות, ובטיחות. אולם בסופו של דבר החתירה המתמדת להתייעלות מניבה פירות ורווחים עבור הארגון. כך שמדובר בהשקעה לטווח מסוים שבסופו של דבר הופכת את הארגון ליעיל ופרודוקטיבי יותר משהיה בעבר. בנוסף, ארגון המחזיק בתו התקן מושך אליו יותר לקוחות. שכן, הצרכנים מעדיפים לרכוש את מוצריו או שירותיו של ארגון העומד בתקנים מאשר ארגון שאינו בעל תו תקן.
ניתן לראות כי הבקרה על איכות המוצרים והשירותים ועמידה בתקנים, בין אם זה יצרניות חלל ותעופה, או תוכנות מחשב או כל תחום אחר המוסדר בתקנים ובמיוחד כדוגמת תקןAS 9100 C - משרת הן את הלקוח והן את הארגון עצמו.
תוכלו לקרוא גם על ISO 9001 ועל תקן ISO 13485