היסטוריה של ערוצי התקשורת
תחילת מהפכת ערוצי התקשורת החלה בשנת השמונים, עד שנות השמונים היה ערוץ ישראלי אחד, ערוץ 1. בזמן זה ערוץ 2 התחיל את שידוריו בצורה מצומצמת ולא היה כלל לתחרות עם ערוץ 1.
האוכלוסייה בארץ התחילה להתעניין בעוד ערוצים, כך התחילו שידורי הכבלים הפיראטיים, רשתות של כבלים פיראטיים כיסו שכונות שלמות, בעלי רשתות אלו היו עוברים בין השכונות וגובים דמי מנוי חודשיים בצורה לא חוקית כמובן.
רשויות החוק החלו להתערב, משטרה, משרד התקשורת אך זה לא ממש עבד, בכל פעם שניתקה המשטרה את הרשת, מיד לאחר מכן היא הוקמה והופעלה שוב.
מאחר ועניין זה יצא מכלל שליטה וגורמים עבריינים החלו להשתלט על רשתות הטלוויזיה והרדיו, שונתה מפת התקשורת והחלו להיכנס לשוק רשתות שקיבלו אישור לפעול, כלומר רשתות חוקיות.
הרשתות החוקיות
תחילה היו 5 חברות שפעלו בשוק התקשורת, כל אחת מחברות התקשורת קיבלה אישור לפעול באזור מסוים בארץ: "מתב", "ערוצי זהב" , "גוונים", תבל ו-"ICS".
תבל, ערוצי זהב ותבל דיגיטל התאחדו לחברה אחת, חברת הוט.
הוט- נכון להיום חברת HOT היא חברת התקשורת המובילה בארץ.
החברה מספקת חבילת תקשורת הכוללת טלויויזה רב ערוצית, טלפון קווי ואינטרנט.
הטכנולוגיה של HOT
שידור אנלוגי
חברת מת"ב וגוונים עם הקמתן החליטו לא להיות תלויים התשתית של בזק והחלו בעבודות תשתית בכבלים איכותיים והכנה לתקשורת דו כיוונית שנכנסה רק בשלב מאחר יותר.
תחילה הלקוחות קיבלו מכשיר אנלוגי.
על מנת שהשידורים יעברו ללא תקלות מאחר והיו טלוויזיות שלא תמכו בטכנולוגיה, סיפקו החברות ללקוחות ממיר, לממיר היו מגבלות אך זה אפשר צפייה ונתן מענה.|
שידור דיגיטלי
בתחילת שנת 2000 קיבלו אישור להפעיל גם את השידור הדיגיטלי (בנוסף לאנלוגי).
מבחינת הלקוח זה היה שדרוג משמעותי מאחר ושידור דיגיטלי מאפשר להעביר המון שידורים וערוצים בו זמנית.
כיום חברת הוט מחזיקה במוצרים חדשניים ביותר כגון:VOD, start over ושידורי HD,
החברה מעניקה ללקוחותיה אפשרות ליהנות מלמעלה ממאה ערוצי תוכן דיגיטלי, ערוצי HD, סדרות, סרטים ועוד..
החברה רוכשת את הסדרות הטובות בעולם על מנת להקרינם ללקוחותיה ומשקיעה בהפקות ישראליות.
לוח השידורים של הוט (hot tv) הן ללא ספק מהמתחדשות והמתקדמות.
האפשרות לצפות בטלוויזיה בסדרות האהובות בזמן שמתאים ללקוח ע"י שירות VOD ו start over .
שירות ה-VOD מאפשר ללקוח גישה לספרייה תוכן ענקית, חלק מהתכנים הם חינם וחלק ללא תשלום.
שירות start over- שירות המאפשר לצופה שלא הספיק לצפות בתחילת התוכנית המשודרת, לשוב ולצפות בה מההתחלה ללא צורך באמצעי הקלטה מיוחדים.
השירות השלישי הוא HOT MAGIC -ממיר מקליט המאפשר לצופה לנהל את לוח השידורים ולשלוט בו. הממיר מסוגל להקליט עשרות שעות של שידורי תוכן.
והכול בלחיצת שלט HOT.
קווי הטלפון של HOT
הטלפונים של הוט מבוססים על טכנולוגיה מתקדמת על גבי תשתית של HOT כבלים.
תשתית האינטרנטית
חברת הוט הצטרפה להיות ברשימת ספקי האינטרנט, הרשת שלה רשת ה-UFI של HOT מבטיחה גלישה מהירה, במהירות אינטרנט שרק חלמת ובנוסף יכולות טכנולוגיות מתקדמות.
חבילת הטריפל הכולל את שלושת פיתרונות התקשורת
HOT הינה היחידה בישראל המציעה את חבילת הטריפל - כל פתרונות התקשורת לבית בחבילה אחת: טלוויזיה רב-ערוצית, אינטרנט מהיר ושירותי טלפון קווי. לקוחות המנויים על חבילת הטריפל נהנים מכל השירותים תחת קורת גג אחת
שירות לקוחות של חברת הוט
החברה לאחרונה הגדילה את מספר הנציגים העומדים לשירות הלקוח על מנת לקצר את משך ההמתנה וליהנות משירות טוב, החברה הוסיפה מספר שירותים מתקדמים באינטרנט ובטלפון לשיפור השירות ורווחת הלקוח.
במידה והינך זקוק לשירות הוט כל מה שעלייך לעשות זה לחייג למוקד שירות.