חברות ליסינג המציעות עסקאות ליסינג תפעולי עבור עסקים שונים מציעות לא רק רכישת כלי רכב עבור החברות, ולא רק החזקה שוטפת של כלי הרכב הללו אלא אף מגוון שלם של הטבות ושירותים נלווים אשר ניתן לרכשם בעבור כלי הרכב אשר הושכרו מחברת הליסינג התפעולי והנהגים אשר נוהגים בהם.
ליסינג תפעולי - שירותים בסיסיים
קבוצת השירותים הראשונה הינה קבוצת שירותי החזקת רכבים. במסגרת שירותים אלו אשר ניתנים בעסקאות ליסינג תפעולי, כולם למעט ליסינג תפעולי יבש אשר פועל למעשה כליסינג מימוני לכל דבר, חברות הליסינג התפעולי מעניקות שירותי התנהלות כנגד משרד התחבורה וחברות הביטוח השונות. במסגרת שירותי אלו נכללים:
- תשלום אגרת רישוי עבור כלי הרכב
- העברת טסט
- רכישת פוליסת ביטוח חובה עבור הרכב והתנהלות כנגד חברת הביטוח בכל הנוגע לפוליסה
- רכישת פוליסת ביטוח מקיף וביטוח צד ג' לרכב והתנהלות כנגד חברת הביטוח בכל הנוגע לפוליסה
ליסינג תפעולי - שירותים נוספים הדומים לאלו המוצעים בביטוח מקיף
קבוצת שירותים נוספת אשר ניתנת במסגרת עסקאות ליסינג תפעולי הינה שירותים אשר ניתן לעתים קרובות למצאם במסגרת שירותי ביטוח מקיף לרכב. במסגרת שירותים אלו ניתן למצוא:
- שירותי דרך וגרירה - שירותים בהם ניתן לקבל תיקוני דרך קלים ובמידת הצורך שירותי גרירה למוסך השירות הקרוב
- שירותי עד הבית לתיקון שבר שמשות - שירות בו תיקוני שבר שמשות נעשים באתר הלקוח ולא במוסך המתמחה בתיקוני שמשות כנהוג.
- שירותי נהג להסעת הרכב אל ומהמוסך הנבחר ולהעברת טסט
- שירותי תיקון רכבים במוסכי שירות מורשים
- שירות רכב חליפי - שירותי רכב חליפיים למקרה תאונה או גניבה
ליסינג תפעולי - שירותים ייחודים לחברות הליסינג
נוסף על רמות השירותים הללו, מציעות חברות הליסינג התפעולי אף מספר שירותיים הייחודים להם אשר לא ניתן לקבלם באמצעות תעודת האחריות של היבואן ולעתים אף לא באמצעות ביטוח מקיף באמצעות חברות הביטוח:
- מפתח תמורת מפתח - שירות בו מובטח כי בכל רגע נתון יהיה ברשותו של הלקוח כלי רכב לשימושו. במידה ורכבו נלקח לטיפול או תיקון, רכב חליפי יגיע לאתר הלקוח ומסירת מפתח הרכב אשר נלקח לתיקון ימסר תמורת קבלת מפתח הרכב החלופי.
- רכב גישור - רכב גישור הינו רכב חילופי הניתן ללקוח עד להגעת הרכב הקבוע תמורתו הוא משלם דמי שכירות לחברת הליסינג.
- טיפולים עד הבית - מגוון טיפולי תחזוקה שטופים לרכב המתוחזק המתבצעים באתר הלקוח, כדוגמת החלפת גלגלים, מגבים ונורות, טיפול במצברים וכדומה
- מוקדי חירום - חברות ליסינג תפעולי רבות מחזיקות מוקדי חירום העובדים 24\7 למתן פתרונות ללקוחות בזמן אמת וקבלת קריאות הנוגעות למצב הרכב.