המגמה הבולטת כרגע בעולם העסקים וניהול קשרי הלקוחות היא ליצור שילוב בין מרכזיות טלפון בסיסיות לבין מערכות ה- CRM המתקדמות.
למאמר המלא...
|
מערכות טלפוניה הן רכיב חשוב לתפקוד הארגון, המשמש לחיבור כל מכשירי הטלפון במשרד. כיום, באמצעות מרכזיות IP, מערכות טלפוניה גם מתחברות אל תשתיות מחשוב ומאפשרות שיחה מבוססת חיבור אינטרנט ושיחות ועידה בוידאו (וידיאו קונפרנס). כמו בכל תחום טכנולוגי, גם תחום זה מתעדכן ללא הפסקה בחידושים שיכולים לשדרג את יכולותיו של הארגון.
למאמר המלא...
|
הטכנולוגיה מתפתחת בשנים האחרונות בקצב מדהים. לפני מאה שנים השימוש בטלפון קווי היה עוד בחיתוליו, והיה נחלתם של העשירים והמיוחסים בלבד, אך במאה השנים האחרונות הטכנולוגיה התפתחה בקצב מהיר, וכיום לא רק...
למאמר המלא...
|
בשנים האחרונות, מאז החלו בתי העסק לאמץ מערכות CRM (ניהול קשרי לקוחות) אשר עוזרות להם לנהל את המשרד, החלו להופיע גם מרכזיות טלפון מיוחדות מזן חדש, אשר יכול לעבוד בשיתוף עם מערכות CRM אלו.
למאמר המלא...
|
האם אתם בעלי עסק או מנהלים את מערך שירות הלקוחות של עסק גדול? קראו על מרכזיות טלפון המתקשרות עם מערכת ה CRM שלכם.
למאמר המלא...
|
כידוע, בכל יום כזה אשר בו ישנן כל כך הרבה התקהלויות בכל אתר ואתר חשוב יותר מתמיד להציב מצלמות אבטחה בכל מקום המוני והיכן שרק אפשר,
למאמר המלא...
|
ההחלטה אודות התקנת מרכזיות טלפון מבוצעת בשיטת עלות-תועלת – עד כמה גדולה ההשקעה הראשונית וההשקעה התפעולית הנדרשת באותם מרכזיות טלפונים, לעומת מידת החיסכון.
למאמר המלא...
|
מרכזיות טלפון VoIP מתאימות לכל מי שרוצה לקצץ בעלות הוצאות תקשורת או טלפוניה החודשיות שלו, ואינו מעוניין להמשיך לפרנס את חברות הטלפון הגדולות?
למאמר המלא...
|
מרכזיות טלפון IP הן מרכיב חובה בתשתית של עסקים וארגונים וההתפתחויות הטכנולוגיות בתחום זה מציגות אפשרויות רבות לקידום העסק.
למאמר המלא...
|
מרכזיות IP ביתיות הן מרכזיות המתחברות לתשתית האינטרנט הקיימת בבית שלך. שיחות הטלפון המוקמות באמצעות מרכזיות IP ביתיות הן איכותיות, צלולות וללא כל delay.
למאמר המלא...
|