|
מערכות ה- CRM החדשות ביותר הן אלו אשר יכולות לתקשר עם מרכזיות טלפון, וכך להעניק למשתמשי התכנה יתרונות רבים נוספים, ולעזור להם עוד בייעול החברה, על ידי כך שהן הופכות את קבלת והוצאת השיחות לקלה ומהירה.
למאמר המלא...
|
|
המגמה הבולטת כרגע בעולם העסקים וניהול קשרי הלקוחות היא ליצור שילוב בין מרכזיות טלפון בסיסיות לבין מערכות ה- CRM המתקדמות.
למאמר המלא...
|
|
הטכנולוגיה מתפתחת בשנים האחרונות בקצב מדהים. לפני מאה שנים השימוש בטלפון קווי היה עוד בחיתוליו, והיה נחלתם של העשירים והמיוחסים בלבד, אך במאה השנים האחרונות הטכנולוגיה התפתחה בקצב מהיר, וכיום לא רק...
למאמר המלא...
|
|
בשנים האחרונות, מאז החלו בתי העסק לאמץ מערכות CRM (ניהול קשרי לקוחות) אשר עוזרות להם לנהל את המשרד, החלו להופיע גם מרכזיות טלפון מיוחדות מזן חדש, אשר יכול לעבוד בשיתוף עם מערכות CRM אלו.
למאמר המלא...
|
|
האם אתם בעלי עסק או מנהלים את מערך שירות הלקוחות של עסק גדול? קראו על מרכזיות טלפון המתקשרות עם מערכת ה CRM שלכם.
למאמר המלא...
|
|
ניהול תקשורת ארגונית טובה יכול להעשות בנקל בעזרת מרכזיית טלפון איכותית. כיום מוצעות מרכזיות מסוגים שונים, בין אם טלפון IP, טלפון קווי רגיל, או טלפון אלחוטי.
למאמר המלא...
|