ריהוט משרדי איכותי הוא כבר מזמן לא מותרות, אלא סטנדרט שמצופה מכל משרד לעמוד בו. אם בעבר כורסא, מספר כסאות ושולחן שלא קשורים אחד לשני בעליל היו מספקים דיים בתור ריהוט משרדי, הרי שהיום לא כך הדבר. היום לא יעלה על הדעת למצוא חדר ישיבות בו הכסאות לא תואמים.
למאמר המלא...
|
חדר הכניסה ואיזור ההמתנה של הלקוחות בבית העסק הוא המבוא והפנים הראשונות של העסק אשר הלקוח פוגש. לרושם הראשוני שנוצר אצל הלקוח יש חשיבות מיוחדת כאשר מדובר בבית עסק. מלבד זאת, על הריהוט לענות לצורך פונקציונאלי. חווית הלקוח בעסק מתחילה בהמתנה. שירות אדיב ומקצועי, ככל שיהיה, לא תמיד יוכל לכפר על רושם ראשוני לא טוב. ריהוט משרדי צריך להיות כזה הנותן מענה לכל הצרכים האלה.
למאמר המלא...
|
אחד הדברים שאנשים פחות אוהבים זה לחכות, בלשון המעטה. אם בטלפון, אם לפגישה או בכל סיטואציה אחרת. זמן המתנה הוא זמן מבוזבז עבור אותו אדם ממתין ועלול גם להפרש כסוג מסוים של זלזול בממתין.
למאמר המלא...
|