|
|
|
|
|
|
|
|
מנהלת תחום הצלחת לקוחות לשעבר ב-FICO וב-Medallia מצטרפת ל-Pyramid Analytics
|
|
|
|
|
מנהלת תחום הצלחת לקוחות לשעבר ב-FICO וב-Medallia מצטרפת ל-Pyramid Analyticsהיילי מונרו מביאה מומחיות בתחום האנליטיקה ומנהיגות בתחום חוויית הלקוח לחברת תוכנת המודיעין לקבלת החלטות הצומחת במהירותלונדון וניו יורק ותל אביב, 14 בנובמבר 2022, (BUSINESS WIRE):Pyramid Analytics (Pyramid), ספקית פלטפורמת מודיעין פורצת דרך לקבלת החלטות, הודיעה כי מינתה סגנית נשיא גלובלית להצלחת לקוחות. התפקיד החדש שנוצר מספק ניהול אחוד, בכלל החברה, של הפונקציה הקריטית הזו תחת מנהלת אחת: היילי מונרו.
מונרו מילאה תפקידי מפתח ב-FICO (NYSE: FICO), חברת תוכנה המספקת פתרון אנליטיקה, בה שימשת כדירקטורית ניהולית וסגנית נשיא גלובלית להצלחת לקוחות. ב-Medallia, ספקית של פלטפורמת תוכנה כשירות לניהול חווית לקוחות, עובדים, אזרחים ומטופלים, היא הייתה סגנית נשיא בכירה באזור EMEA.
נקודות מפתח* Pyramid Analytics מינתה סגנית נשיא גלובלית להצלחת לקוחות
*היילי מונרו מילאה תפקידים בכירים בתחום הצלחת לקוחות ב-FICO ו-Medallia, חברת תוכנה לחוויית לקוח.
*המינוי החדש הוא השלב הבא בסדרה של יוזמות פיתוח עסקי לתמיכה גלובלית בהצלחת לקוחות והמשך ההתרחבות של החברה ברחבי העולם.
מונרו תהיה אחראית לביצועים והצמיחה של תוכנית הצלחת הלקוחות של Pyramid. המשימה העיקרית של הצוות היא לספק זמן מהיר לערך עבור הלקוחות על ידי הבטחת פריסה בזמן ובתקציב של פלטפורמת המודיעין לקבלת החלטות של Pyramid. לאחר תחילת העבודה, מנהלי הצלחת לקוחות עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוחות כדי לתמוך באימוץ הפלטפורמה של Pyramid על ידי חיבורם להדרכה והסמכה ועל ידי זיהוי מקרי שימוש חדשים המספקים יתרונות אסטרטגיים.
הכירו את סגנית הנשיא החדשה שלנו להצלחת לקוחות גלובלית
מונרו מביאה שפע של ניסיון מקצועי ואישי שיסייע למשימה לשים את הלקוח במרכז של הכול ב-Pyramid. היא הייתה כלי ראשי במגוון ארגונים שונים בהובלת הפעילות מול הלקוחות. זה כולל ניהול הצלחת לקוחות, שירותים מקצועיים ותמיכה בלקוחות. מונרו גם מביאה ל-Pyramid הבנה מפורטת ומקיפה של מה שהופך מסע לקוח למוצלח וכיצד להניע שביעות רצון מצד הלקוחות.
כשהיא לא במשרד, מונרו היא חובבת טבע שניתן למצוא באופן די קבוע באתרי סקי או ברכיבה על אופני הרים. היא מטיילת עולמית נלהבת שמוצאת שמפגשים בין תרבותיים הם לא רק מתגמלים באופן אישי, אלא עוזרים לבנות צוותים גלובליים בעלי ביצועים גבוהים.Decision Intelligence הוא החידוש הבא ב-Big Data Analytics
החידוש המשמעותי הבא באנליטיקה הוא בינה מלאכותית (AI). יישום בינה מלאכותית בהכנת נתונים, אנליטיקה עסקית ומדעי הנתונים הוא מה שמפריד בין מודיעין לקבלת החלטות לבין כלי בינה עסקית מסורתיים כמו Microsoft Power BI, Qlik ו-Tableau. הבינה המלאכותית מורידה את מחסום הכישורים הנדרש על ידי מיכון של העבודה היותר טכנית הדרושה להכנה ולניתוח נתונים וליצירה ושיתוף של דוחות ולוחות עבודה.פלטפורמת המודיעין לקבלת החלטות של Pyramid מספקת תובנות מונעות נתונים עבור כל אחד כדי לקבל החלטות מהירות וחכמות יותר. הפלטפורמה של Pyramid מספקת גישה מיידית לכל נתון, מאפשרת שירות עצמי מנוהל באופן ממוכן לכל אדם, ומשרתת כל צורך אנליטי, מהפשוט ועד המורכב. על ידי שילוב ייחודי של הכנת נתונים, אנליטיקה עסקית ומדעי נתונים בהנחיית בינה מלאכותית ובסביבה אחת, הפלטפורמה של Pyramid מפחיתה עלויות ומורכבות תוך האצת צמיחה וחדשנות. זה מאפשר גישה אסטרטגית כלל ארגונית לבינה עסקית ואנליטיקה.ציטוטים:עומרי קוהל, מנכ"ל ומייסד שותף של Pyramid Analytics: "הצלחת לקוחות, יותר מכל פונקציה אחרת בחברה שלנו, אחראית לטיפוח קשרים ארוכי טווח וצמודים עם האנשים שמשתמשים בפלטפורמה של Pyramid. הצלחת הלקוח יוצרת נאמנות למותג, משפרת את שביעות הרצון של הלקוחות, מגדילה את ציון ה-Net Promoter ויוצרת קשר ושותפות שמועילה הדדית.
"היילי מביאה לתפקיד שילוב רב עוצמה של מומחיות בתוכנה אנליטית ומנהיגות חוויית לקוח מחברה שמתמקדת בחוויית לקוח. מעבר לזה, יש לה תחושה מולדת להשגת אמון וביטחון מצד לקוחות מכיוון שהם יודעים שהיילי נמצאת בפינה שלהם".
היילי מונרו, סגנית נשיא גלובלית להצלחת לקוחות, Pyramid Analytics: "ידעתי מייד ש-Pyramid היא החברה הנכונה עבורי. לאחר שהייתי בשוק האנליטיקה, פלטפורמת המודיעין לקבלת החלטות של Pyramid משכה את תשומת לבי בגלל מה שהיא עושה באופן ייחודי, עבור מי היא עושה זאת והפוטנציאל לשינוי שהיא מספקת".
"פלטפורמת מודיעין ההחלטות של Pyramidמספקת תובנות מונחות נתונים עבור כל אחד כדי לקבל החלטות מהירות וחכמות יותר, החל ממדעני נתונים וכלה במשתמשים עסקיים שאינם טכניים. אני נרגש לעזור ללקוחותינו לראות כיצד פלטפורמת Pyramidיכולה לפתוח הזדמנויות חדשות שהיו גלויות בעבר".
אודות פירמיד אנליטיקסPyramid היא הדבר הבא באנליטיקה. פלטפורמת המודיעין לקבלת החלטות עטורת הפרסים מספקת תובנות לכל אחד לקבל החלטות מהירות ומודעות יותר. היא מספקת גישה מיידית לכל נתון, מאפשרת שירות עצמי מנוהל וממוכן לכל אדם, ומשרתת כל צורך באנליטיקה בסביבה ללא קוד. פלטפורמת המודיעין לקבלת החלטות משלבת באופן ייחודי הכנת נתונים, אנליטיקה עסקית ומדעי נתונים בסביבה אחת עם הכוונת בינה מלאכותית, מפחיתה עלויות ומורכבות תוך האצת הצמיחה והחדשנות. הפלטפורמה של Pyramid מאפשרת גישה אסטרטגית כלל ארגונית לבינה עסקית ואנליטיקה, מהצרכים הפשוטים ועד המתוחכמים. תזמנו הדגמה.
פירמיד אנליטיקס מאוגדת באמסטרדם ויש לה מטה אזורי במרכזי חדשנות ועסקים גלובליים, כולל לונדון, העיר ניו יורק ותל-אביב. הצוות שלנו חי ברחבי העולם כי גיאוגרפיה לא צריכה להיות מחסום לכישרון והזדמנות. בין המשקיעים ניתן למנות את H.I.G. Growth Partners, Jerusalem Venture Partners (JVP), Sequoia Capital ו-Viola Growth. קבלו מידע נוסף ב-Pyramid Analytics. ליצירת קשר וקשרי מדיה
UK
Alex Izza
Resonance
+44 759 189 9654
pyramidanalytics@resonancecrowd.com
US
Heather Racicot
Resonance
+1 360-632-5616
pyramidanalytics@resonancecrowd.com
Chas Kielt
Vice President of Corporate Communications, Pyramid Analytics
617.687.3371
chas.kielt@pyramidanalytics.comמקור: Pyramid Analyticsתוכן הודעה זו בשפת המקור, מהווה את הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. תרגומים מסופקים למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם מול המסמך בשפת המקור, המהווה את הגרסה היחידה של טקסט זה שהינה בעלת תוקף משפטי.*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אודות כותב המאמר:
חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, עורך ראשי לשעבר סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מאמרים נוספים מאת חיים נוי
|
NWTN Inc (נאסד"ק: NWTN), חברת טכנולוגיות לניידות עם מודעות לסביבה המביאה לעולם פתרונות ניידות ממוקדת נוסעים ברמת הפרמיום, הודיעה כי הבנייה של מתקן הרכבת הרכב החשמלי שלה באיחוד האמירויות, באזור התעשייה ח'ליפה באבו דאבי (KEZAD), מתבצעת בהתאם ללוח הזמנים, והוא יושלם ברבעון הרביעי של 2022.
|
|
אירוע הפתיחה בהשתתפות הילרי רודהם קלינטון, ג'יסו ניה, שיידה סולימאני, שירין נשאט עם הופעה מיוחדת של ג'ון בטיסט
|
|
רוזן, יועץ לאומי למשקיעים, מעודד את המשקיעים ב- Wine Estates, Inc. להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – VWE
|
|
רוזן, יועץ למשקיעים בעל שם עולמי, מעודד את המשקיעים ב- Unisys Corporation להשיג ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – UIS
|
|
רוזן, יועץ למשקיעים גלובלי, מעודד את המשקיעים ב- FIGS, Inc. שצברו עודף הפסדים, להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – FIGS
|
|
רוזן, חברה מובילה, מעודד את המשקיעים ב- Torrid Holdings שצברו עודף הפסדים, להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – CURV
|
|
בואינג 737 BBJ2 הוא תוספת נהדרת לצי המטוסים הפרטיים הבלעדי של KlasJet מכיוון שהוא אמור לספק את הצרכים הספציפיים של לקוחות בכירים הנוסעים בקבוצות קטנות יותר.
|
מאמרים נוספים בנושא הודעות לעיתונות - כללי
|
אירוע הפתיחה בהשתתפות הילרי רודהם קלינטון, ג'יסו ניה, שיידה סולימאני, שירין נשאט עם הופעה מיוחדת של ג'ון בטיסט
|
|
רוזן, יועץ למשקיעים גלובלי, מעודד את המשקיעים ב- FIGS, Inc. שצברו עודף הפסדים, להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – FIGS
|
|
בואינג 737 BBJ2 הוא תוספת נהדרת לצי המטוסים הפרטיים הבלעדי של KlasJet מכיוון שהוא אמור לספק את הצרכים הספציפיים של לקוחות בכירים הנוסעים בקבוצות קטנות יותר.
|
|
רוזן, משרד עורכי דין מוביל לזכויות משקיעים, מעודד את המשקיעים בקבוצת ארגו אינטרנשיונל הולדינגס בע"מ להשיג ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – ARGO
|
|
Tusk Inc. Limited (www.tusklimited.com) חברה שהחלה ב-2012 כחברת ניהול הון בבריטניה וקואלה לומפור עם משרדים ברחבי העולם, וכיום היא אחת מחברות פתרונות החשמל המובילות המתמקדות בייצור עבור משתמשים של ציוד כרייה, אנרגיה סולארית ומתאמים מכריזה על מוצרים משולבים חדשים. קו המוצרים מיועד בעיקר למטרות חשמל. כל כורה שנקנה מגיע עם פאנל סולארי כדי להפחית את צריכת החשמל.
|
|
רוזן, חברה מכובדת ומובילה, מעודדת את המשקיעים ב- Core Scientific, Inc. שצברו עודף הפסדים, להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – CORZ
|
|
נובמבר 2022 – בעקבות ההצלחה של תוכנית ההאצה MultiChoice Africa, שהבטיחה מימון של 16 מיליון דולר (דולר ארה"ב) לשישה עסקים מתעוררים אשתקד , התוכנית הורחבה לשמונה מדינות נוספות ברחבי אפריקה.
|
|
|
|
|