|
|
|
|
|
|
|
|
ארגון המוקדים הטלפוניים ושירות הלקוחות האירופאי הכריז על Sitel Group® כפיינליסטית ב-12 קטגוריות בפרסי 2022
|
|
|
|
|
ארגון המוקדים הטלפוניים ושירות הלקוחות האירופאי הכריז על Sitel Group® כפיינליסטית ב-12 קטגוריות בפרסי 2022קובנטרי, אנגליה, 31באוגוסט 2022, (BUSINESS WIRE):Sitel Group®, אחת מספקיות מוצרי ופתרונות חוויית לקוח (CX) הגדולות בעולם, הודיעה כי היא נבחרה כפיינליסטית 15 פעמים ב-12 קטגוריות שונות של פרסי ארגון המוקדים הטלפוניים ושירות הלקוחות האירופאי (ECCCSA) ב-2022, השנה ה-22 לתחרות.ה-ECCCSA היא תוכנית הפרסים הגדולה והמתמשכת ביותר בתעשיית קשרי הלקוחות, והיא מכירה בארגונים ברחבי אירופה המובילים את הדרך במתן שירות יוצא דופן ללקוחות.
כמובילה עולמית בתחום חוויעת הלקוח, Sitel Group מציעה מגוון רחב של מוצרים ופתרונות עבור יותר מ-700 לקוחותיה ומספקת יותר מ-8 מיליון חוויות מדי יום. לאחר תהליך שיפוט יסודי, החדשנות של החברה בתעשיית חוויית הלקוח הוכרה במגוון קטגוריות, כולל:
• Sitel® UK - הניהול היעיל ביותר בשיא הביקוש - פיינליסטית
• Sitel UK - הגישה היעילה ביותר למעורבות עובדים - פיינליסטית
• Sitel UK ותוכנית הפניית התלונות הממוכנת של Royal Mail Group - הטמעת המיכון היעילה ביותר – פיינליסטית
• Sitel UK ו-OVO - היישום היעיל ביותר של טכנולוגיה (CX) - פיינליסטית
• Sitel UK ו-HS2 - שותפות ה-BPO הטובה ביותר (חברה קטנה) - פיינליסטית
• Sitel Spain ושירות הלקוחות הרב לשוני של Havaianas - שירות הלקוחות הרב לשוני הטוב ביותר - פיינליסטית
• Sitel Spain - מדריד MAXhub - מוקד הלקוחות החדש הטוב ביותר - פיינליסטית
• Sitel Group (Sitel Portugal, Sitel Greece ו-Sitel Spain) - תפעול מוקד הלקוחות הפאן-אירופי הטוב ביותר - פיינליסטית
• Sitel Portugal - תעשיית הרכב - עיצוב מחדש של חוויית הלקוח הטוב ביותר - פיינליסטית
• Sitel Portugal GoPro - צוות שירות הלקוחות הקטן הטוב ביותר - פיינליסטית
• Sitel Portugal Vivino - צוות שירות הלקוחות הקטן הטוב ביותר - פיינליסטית
• Sitel Portugal GoPro - שירות הלקוחות הרב לשוני הטוב ביותר - פיינליסטית
• Sitel Portugal - Maria Bot - היישום היעיל ביותר של הטכנולוגיה (EX) - פיינליסטית
• Sitel Portugal - צוות הציות - הצוות התומך הטוב ביותר (לקוח) - פיינליסטית
• Sitel Portugal - קמפיין ביטוחים - יישום המיכון היעיל ביותר - פיינליסטית"אנחנו כל כך גאים להיות מועמדים סופיים ל-12 קטגוריות בפרסי מרכז הקשר ושירות הלקוחות האירופיים", אמר אוליבייה קמינו, סמנכ"ל תפעול גלובלי ב-Sitel Group. "הכרה זו היא עדות לפתרונות CX הממוקדים באדם שהצלחנו לייצר עבור מותגים בכל רחבי העולם לאורך מסענו בן עשרות השנים, כמו גם למחויבות הבלתי מתפשרת שלנו לרומם את חוויית העובדים שבלב הארגון שלנו".
קבלו מידע נוסף על ה- ECCCSAs כאן ולקבלת מידע נוסף על קבוצת Sitel, בקרו בכתובת sitel.com.
אודות Sitel Group®כאחת הספקיות הגדולות בעולם של מוצרי ופתרונות חוויית לקוח (CX), Sitel Group® מעצימה מותגים לבנות קשרים חזקים יותר עם הלקוחות שלהם על ידי יצירת קשרים משמעותיים המשפרים את ערך המותג. בהשראת החזון והמטרות הייחודיות של כל מותג, אנו שואלים "מה אם?" כדי ליישם את המומחיות שלנו ליצירת פתרונות חדשניים המפחיתים את מאמצי הלקוחות.עם 160,000 אנשים ברחבי העולם - שעובדים מהבית או באחד ממרכזי ה-CX שלנו - אנו מחברים בצורה מאובטחת את המותגים האהובים ביותר עם הלקוחות שלהם יותר מ-8 מיליון פעמים בכל יום וביותר מ-50 שפות. הפתרונות שלנו מספקים יתרון תחרותי בכל נקודות המגע של הלקוחות, בין אם הם דיגיטליים או מבוססים עם שיחה קולית. התרבות עטורת הפרסים שלנו בנויה על יותר מ-40 שנות ניסיון מוביל בתעשייה ומחויבות לשיפור חוויית העובדים.™+EXP מבית Sitel Group הוא פתרון גמיש עם יכולת מלאה לעבודה בענן, והוא נועד לפשט את אספקת שירותי ה-CX מקצה לקצה, תוך הגברת היעילות, האפקטיביות ושביעות רצון הלקוחות. +EXP יוצר אקו סיסטם חזק על ידי ניצול העוצמה של החיבור של ארבע משפחות מוצרים.למדו עוד ב- www.sitel.com- או התחברו אלינו בפייסבוק , בלינקדאין ובטוויטר.
ראו את גרסת המקור באתר businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20220831005317/en
ליצירת קשר ולמידע לתקשורת:
Nic Conner
nconner@theproffice.com
Rebecca Sanders
media@sitel.comמקור:Sitel Groupתוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אודות כותב המאמר:
חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, עורך ראשי לשעבר סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מאמרים נוספים מאת חיים נוי
|
NWTN Inc (נאסד"ק: NWTN), חברת טכנולוגיות לניידות עם מודעות לסביבה המביאה לעולם פתרונות ניידות ממוקדת נוסעים ברמת הפרמיום, הודיעה כי הבנייה של מתקן הרכבת הרכב החשמלי שלה באיחוד האמירויות, באזור התעשייה ח'ליפה באבו דאבי (KEZAD), מתבצעת בהתאם ללוח הזמנים, והוא יושלם ברבעון הרביעי של 2022.
|
|
אירוע הפתיחה בהשתתפות הילרי רודהם קלינטון, ג'יסו ניה, שיידה סולימאני, שירין נשאט עם הופעה מיוחדת של ג'ון בטיסט
|
|
רוזן, יועץ לאומי למשקיעים, מעודד את המשקיעים ב- Wine Estates, Inc. להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – VWE
|
|
רוזן, יועץ למשקיעים בעל שם עולמי, מעודד את המשקיעים ב- Unisys Corporation להשיג ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – UIS
|
|
רוזן, יועץ למשקיעים גלובלי, מעודד את המשקיעים ב- FIGS, Inc. שצברו עודף הפסדים, להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – FIGS
|
|
רוזן, חברה מובילה, מעודד את המשקיעים ב- Torrid Holdings שצברו עודף הפסדים, להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – CURV
|
|
בואינג 737 BBJ2 הוא תוספת נהדרת לצי המטוסים הפרטיים הבלעדי של KlasJet מכיוון שהוא אמור לספק את הצרכים הספציפיים של לקוחות בכירים הנוסעים בקבוצות קטנות יותר.
|
מאמרים נוספים בנושא הודעות לעיתונות - כללי
|
אירוע הפתיחה בהשתתפות הילרי רודהם קלינטון, ג'יסו ניה, שיידה סולימאני, שירין נשאט עם הופעה מיוחדת של ג'ון בטיסט
|
|
רוזן, יועץ למשקיעים גלובלי, מעודד את המשקיעים ב- FIGS, Inc. שצברו עודף הפסדים, להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – FIGS
|
|
בואינג 737 BBJ2 הוא תוספת נהדרת לצי המטוסים הפרטיים הבלעדי של KlasJet מכיוון שהוא אמור לספק את הצרכים הספציפיים של לקוחות בכירים הנוסעים בקבוצות קטנות יותר.
|
|
רוזן, משרד עורכי דין מוביל לזכויות משקיעים, מעודד את המשקיעים בקבוצת ארגו אינטרנשיונל הולדינגס בע"מ להשיג ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – ARGO
|
|
Tusk Inc. Limited (www.tusklimited.com) חברה שהחלה ב-2012 כחברת ניהול הון בבריטניה וקואלה לומפור עם משרדים ברחבי העולם, וכיום היא אחת מחברות פתרונות החשמל המובילות המתמקדות בייצור עבור משתמשים של ציוד כרייה, אנרגיה סולארית ומתאמים מכריזה על מוצרים משולבים חדשים. קו המוצרים מיועד בעיקר למטרות חשמל. כל כורה שנקנה מגיע עם פאנל סולארי כדי להפחית את צריכת החשמל.
|
|
רוזן, חברה מכובדת ומובילה, מעודדת את המשקיעים ב- Core Scientific, Inc. שצברו עודף הפסדים, להבטיח ייעוץ לפני תאריך יעד חשוב בתביעה ייצוגית בניירות ערך – CORZ
|
|
נובמבר 2022 – בעקבות ההצלחה של תוכנית ההאצה MultiChoice Africa, שהבטיחה מימון של 16 מיליון דולר (דולר ארה"ב) לשישה עסקים מתעוררים אשתקד , התוכנית הורחבה לשמונה מדינות נוספות ברחבי אפריקה.
|
|
|
|
|