בשבוע שעבר, במהלך נאומו של יו"ר הראשות הפלסטינית – אבו מאזן, בעצרתהאו"ם, התפתח עימות בין אנשי ראש ממשלת תורכיה – טאיפ ארדואן, לאנשיהבטחון של האו"ם. מזכ"ל האו"ם התנצל בפני ארדואן, אך האם האירוע יכול היהלהמנע.
את ניתוח המקרה, נתחיל בהבנת אופיו של ארדואן. מדובר באדם בעל אופימיליטנטי, אשר נוהג באגרסיביות ותקיפות ובעצם כך מכניס את המאבטחים שלולאווירה רוויית אדרנלין התקפתי.
בדרך כלל, מאבטחים, שומרי ראש ומנהלי ההצוותים, מתאימים עצמם באופןאוטומטי לאופיו של המאובטח. כך למשל, אם מדובר בראש ממשלה קשיש או עייף,יתאימו לו אנשי בטחון אשר מתאימים לו בגובהם ובאופיים – בכדי שיוכלו להתנהלעמו בצורה יעילה יותר.
מאבטח אחרי מאובטח
ארדואן, אשר נוהג כבעל הבית בכל מקום אליו הוא מגיע, נוהג בהתנשאות אשרזו הובילה לעימות המדובר. במהלך נאום אבו מאזן, ניסה ארדואן, יחד עם צוותו,להכנס לאזור אשר היה חסום, בעקבות תפוסה מלאה וצפיפות.
אנשי הבטחון של ארדואן, אשר נהגו לפי אופיו של המאובטח שלהם, לא קיבלואת הסירוב ובמקום לנסות ולהבין כיצד ניתן למצוא פתרון חלופי, נכנסולהתנגחות חזיתית אל מול המאבטח האמריקאי, שתוך כדי העימות הופל על הרצפה.ברגע זה, בעקבות קריאת המצוקה של המאבטח, הוקפצו כוחות אבטחה בכירים אשרהצטרפו למהומה עד אשר השתלטו עליה. כל זאת כתוצאה מחוסר התיאום, הבנת השפהוהתעקשותם המתנשאת של אנשי האבטחה מחברת השמירה והאבטחה של ארדואן.
היה ניתן למנוע
כאשר כוחות אבטחה פרטיים (אבטחת אישים)מגיעים יחד עם המאובטח למקום כמו האומות המאוחדות, ישנם קודים חשוביםלפיהם יש לפעול ולהתנהג. מאבטחי ארדואן הופיעו ללא סימנים מזוהים, כאשר הםדוברי שפה זרה בלבד ללא הבנה באנגלית ונראים כמעט כמו בריוני מאפיה – הםמושכים אחריהם כמעט כל סיבה אפשרית להתקלות.
בנוסף, במידה והיו פועלים באחריות, היו צריכים לשלוח כוח חלוץ למקוםלפני הגעתו של ארדואן ולראות מה המצב במקום אליו אמור ארדואן להגיע. במידהוהיו עושים זאת – הם היו רואים כי אין אפשרות לכניסה לאותו חלק של האולםוחוזרים על עקבותיהם.
במקרה הזה, האירוע הסתיים בתגרה קלה בלבד. אך הדברים יכלו להיות שוניםלחלוטין במידה ומתוך לחץ האירוע, אחד המתקוטטים היה מחליט להושיט ידלאקדחו, ולו רק לאות אזהרה.
חברת אבטחה מקצועית ומיומנת באבטחת אישים, בודקת כל אזור אליו מגיעה האישיות לפניהגעתה ודואגת לתיאום מלא ומתורגמנים למקרה הצורך, אשר יתלוו אל הפמליההקרובה.