כמות כלי הרכב על הכבישים בישראל היא עצומה, גם מבחינה אובייקטיבית וגם בכמות הרכב פר נפש. הסיבה לכך ברורה מאוד ואנו מגלים כי כיום לכל משפחה יש בממוצע בין רכב אחד לשניים. אם כך, ההתלבטות אותה אני עומד להציג היא התלבטות שרבים עמדו בפניה והתשובה לשאלה אינה ברורה עדיין באופן משמעותי לרובינו.
אם נאמר לדוגמא שרכשנו רכב מהיבואן של רנו, לא משנה אם מדובר ברנו קליאו או רנו מגאן או רנו מכל סוג אחר, האם עלינו להכניס אותה בבוא היום לטיפולים בסתם מוסך מורשה או שיש חובה להכניסה אל מוסך רנו מורשה. האם קיים הבדל בין מוסך מורשה כללי לבין זה המתמקצע בסוג מאוד מסוים של רכב.
בעד מוסך רנו מורשה
מוסך רנו מורשה אוחז בידיו שני יתרונות עיקריים:
· 1. התמקצעות עובדים לכל סוג רכב – עובדי מוסך רנו מורשה מכירים את רכבי רנו השונים מבפנים ומבחוץ. הם עוברים הכשרות מקצועיות על כל הדגמים ועובדים באופן כזה שהם צוברים ניסיון רב בטיפול ברכב מאותו דגם בדיוק כמו הדגם שלנו.
2. חלקי חילוף – בגלל שהמוסך המדובר עובד כל היום עם אותם הדגמים סביר להניח שכשאנו נזדקק לחלקי חילוף אלה או אחרים, יוכל המוסך לספק לנו אותם בלי בעיה ומבלי להמתין פסקי זמן ארוכים עד להגעת החלקים. המלאי אותם הוא מחזיק לכל חלק וודאי גדול ולכן לא ניתקע בהמתנה ארוכה מידי עד שנוכל לחזור ולנהוג ברכב שלנו.
בעד מוסך מורשה סטנדרטי
גם למוסכים מורשים רגילים יש את היתרונות שלהם, ביניהם ניתן למצוא את:
· 1. התמקצעות עובדים לכל סוג תקלה – בגלל שקיימים אין סוף דגמים כך ייתכנו אין סוף סוגי תקלות. ככל שהעובדים נחשפים לסוגים רבים יותר של רכבים כך קיים סיכוי רב יותר שכשנגיע עם תקלה ברכב שלנו שאינה תקלה סטנדרטית, המוסכניק יוכל לזהות אותה בקלות ולפתור לנו אותה.
· 2. זמינות המוסכים – בעוד שמוסך רנו מורשה יש בכמות מוגבלת, ניתן למצוא מוסכך מורשה כליל כמעט בכל מקום. כך אם נתקעים במקום מסוים ויש צורך בגרירה למוסך הקרוב, סביר להניח שנגיע קודם למוסך כללי ולא למוסך מסוים מאוד.
לסיכום, כדאי לזכור שלכל סוג מוסך מורשה יש את היתרונות שלו ואם יש באפשרותנו להגיע אל מוסך רנו מורשה לטיפול ברנו שלנו אז נעשה זאת, אך במקרי חרום לעיתים עלינו להסתפק במוסך מורשה כללי.