החלטות הממשלה בפרויקט ממשל מקוון - 2002
1. הקמת תשתית
2. הקמת מערכת תשלומים
3. ביסוס מערכות הזדהות וחתימה אלקטרונית
4. ביסוס מרכזי תמיכה לפריפריה
5. הקמת מרכזי תמיכה טלפונים
6. הקמת פרוייקט מרכב"ה אשר ייעל ,ישדרג ויפשט את זרימת המידע בתוך הממשלה
7. הקמת רשת אינטרה - נט ממשלתית
8. הקמת ועדת היגוי בין משרדית- גוף מנחה ברמה הלאומית, בראשה יעמוד מתכנן פרויקט ממשל זמין
זיהוי לקוחות
1. כלל הציבור הרחב. ביקורת: הזיהוי התבצע לא נכון. לא כל האזרחים זהים. יש הרבה רמות והרבה סוגים והיה צורך לפרט זאת.
2. גופים ציבוריים גדולים, עסקים גדולים,עסקים קטנים וארגונים
3. עובדי המדינה בכלל משרדי הממשלה
4. מנהלי מערכות המידע במשרדים ומובילי תוכן
מטרות פרוייקט ממשל זמין:
1. מטרת העל - קידום הקשר והעברת המידע בין הממשלה לאזרח ובין המשרדי הממשלה לעסקים עם דגש על ייעול השירות. זאת מטרה שהיא כללית וקיימת במודלים האחרים.
2. יצירת ממשק אחיד - מבטיח בקרת איכות. אחידות האתרים.
3. שמירה על אבטחת מידע
4. חיסכון בעלויות
5. צמצום הפער הדיגיטלי
6. העברה של 20% מהפעילות בין הממשלה לאזרח ב- 3 השנים הקרובות למתכונת של ממשל זמין.
7. שדרוג פנימי של מערכות המידע הממשלתיות- ממשל זמין בין משרדי הממשלה (מרכב"ה) טרם מתן שירות.
הבעיות הצפויות להתעורר בהליך המחשוב הממשלתי:
1. חוסר תקשורת בין המערכות הקיימות
2. מידע ממשלתי לא זמין - קיים מידע ממשלתי רב שלא מאורגן ויש קושי רב למצוא אותו.
3. מערכות תשלום נקודתיות- מספר מוגבל של מערכות תשלומים (לא כל המשרדים עשו שימוש בשוה"ם).
4. אמצעי הזדהות-יש חוסר באמצעי הזדהות לכן רק מע' תשלומים שדרושות הכי פחות זיהוי מיושמות.
5. פער דיגיטלי מתרחב
6. כשלים בחשיפת מידע - בעיות ברמת אבטחת המידע.
השתלבות ביעדי הארגון -יעדים אסטרטגיים
1. הגברת התקשוב לייעל שירות
2. מתן גישה מבוקרת למידע הגלוי במשרדי הממשלה
3. ייעול המגזר הממשלתי- ייעול המגזר הממשלתי לתת שירות טוב יותר
4. הגדלת כמות המידע הממשלתי הנגיש
5. ריכוז המידע הממשלתי- החשוב ביותר! יצירת מאגר מרכזי. בעלות הממשלה על המידע ולא המשרדים
6. מכירה- הרחבת היכולות למכירה של שירותים ומוצרים ע"י משרדי הממשלה באמצעים אלקטרוניים
7. התייחסות רוחבית ונושאית למידע ולא ע"פ השתייכות משרדית
8. העברת המידע בין כל משרדי הממשלה
9. שיתוף מידע בין משרדי הממשלה באמצעות כלים טכנולוגיים
יעדים יישומיים
1. פרוייקט מרכב"ה - מערכת רוחבית כוללת במשרדי הממשלה, מטרה: ניהול יעיל של נכסי ומשאבי המדינה.
2. תהיל"ה -תשתית הממשלה לעידן האינטרנט, חיבור משרדים ממשלתיים לאינטרנט
3. שוה"ם -שרות תשלומים מקוונים, עובדת ברמה חלקית בשל הצורך ברמת הזדהות גבוה (חתימה דיגיטלית)
4. תמ"ר -כרטיס חכם
5. אינטרה – נט -קישור רשתי בין משרדי הממשלה.
6. פרוייקט להב"ה -לצמצום הפער הדיגיטלי בחברה הישראלית
7. שירותי מידע פנים ממשלתיים -פורטל מידע פנימי
8. שער הממשלה
9. פרויקט הכספת -העברת מידע מאובטח לאזרחים (תיק מסמכים אלקטרוני)
10. ממשל זמין לעסקים -שירותי מידע ייעודיים לעסקים וארגונים גדולים