|
המודעות לצורך בעבודת שימור לקוחות איכותית, לצד עבודת המכירות והשירות, וכחלק מאסטרטגית השיווק, כבר אינה בחיתוליה.
ההשלכות השונות, כתוצאה מעבודה לא מדויקת, המשפיעות על שורת הרווח, ברורות.
שימור לקוחות איכותי חוצה את שלושת מעגלי שימור הלקוחות:
למאמר המלא...
|