|
הלקוח תמיד צודק, איך לגרום ללקוח להרגיש טוב, מה נכון לענות, איך לא לצאת צודק, איך למכור יותר, טיפול בהתנגדויות לקוח, אימון אישי לחיים, מאמן עסקי: וכאן אבאר, כי איש מכירות טוב, יש לו מראש תשובה טובה לכל התנגדות אפשרית של הלקוח. תשובה כל כך טובה, שמסבירה ללקוח, למה עליו לקנות את המוצר הזה, דווקא בגלל הסיבה שבגללה הלקוח חושב שהוא לא אמור לקנות את המוצר, וכמו שהסברתי את זה במקום אחר. יחד עם זאת, יש לציין ולהסביר, כי לא משנה כמה אתה כאיש מכירות, חושב שאתה חכם / צודק / יודע מה טוב ...
למאמר המלא...
|
|
איך לדבר עם אנשים, יצירת הרמוניה, כישורי שיחה, איך לשוחח עם מישהו, איך אתה מרגיש, איך לענות לאנשים, קואצינג מומלץ, מגשר: עכשיו נניח שמישהו שואל אותך מה שלומך מה התשובה האידיאלית למה שלומך? ש: מה קורה. אליעד: לענות בשאלה? ש: לקח לי זמן להתרגל כשעליתי ששואלים פה מה נשמע וזה בעצם סתם. אליעד: אז ההרגל שלך לא נכון. ש: זה תלוי גם בשני מה הוא רוצה לשמוע. אליעד: אתה רגע שנייה, הוא אמר תענה "מה קורה" הלאה מה אתה אומר תלוי מה השני רוצה לשמוע, יש עוד תשובות משהו? ש: להגיד בדרך כלל בסדר ...
למאמר המלא...
|